4/10 – Mangelhaft
Simone R.
18. Sept. 2025
Gut: Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Wir hatten uns Mega drauf gefreut, dass wir eine Ferienwohnung in der Nähe zum Strand gefunden hatten, da es recht schwierig ist, eine hundefreundliche Wohnung in dieser Lage zu bekommen. Wir mussten aber gleich, als wir in die Wohnung kamen, viele Mängel feststellen. Diese Mängel betrafen die Sauberkeit, die Wände waren verschmutzt, was man mit wenig Farbe beheben hätte können. Die Duschwand zeigte Schimmelflecken, großflächige Kalkreste und Verschmutzung. Der Heizkörper im Badezimmer, war mit alten Staub bedeckt, der sich nicht mehr entfernen ließ, so dass man diese auch nicht für seine Handtücher nutzen konnte. Das Geschirr in der Küche und in der Wohnwand stark verschmutzt, auf dem Esstisch lag eine Wachsdecke mit Tischsets die nicht nur verschmutzt beklebt waren sondern auch noch Stockflecken aufwiesen.Das Sofa und das Sofakissen hatten unzählige Flecken. Als wir das der Immobilienverwaltung, wirkten sie nicht mehr besonders freundlich und meinten zur Heizung „Na dann nutzen Sie die halt nicht“. Einen Föhn wie in der Beschreibung war auch nicht vor Ort.Diese Beeinträchtigungen schränkten die Nutzung der Ferienwohnung unangenehm ein.Abhilfe kam am nächsten Tag, ein junger Mann von der Reinigungsfirma, der sein möglichstes tat, um etwas Sauberkeit wiederherzustellen. Alles schaffte er nicht, was auch verständlich war, weil es einfach zu viel war. Wir sind viel im Urlaub, aber so eine verschmutzte Wohnung hatten wir bisher noch nicht gehabt. Sehr schade
Simone R.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025
