2/10 – Ungenügend
Anja K.
8. Aug. 2025
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Das Objekt war als Nichtraucher Ferienwohnung ausgewiesen, hat aber nach kaltem Zigarettenrauch gerochen. Selbst die Raucher aus der Nebenwohnung haben den kalten Rauch in unserer Ferienwohnung wahrgenommen. Wiederholte Anrufe und schriftliche Mitteilungen wurden abgeblockt. Angeblich hat sich vor uns noch niemand beschwert, also kann es auch kein Problem geben. Auch andere Probleme, wie das nicht funktionierende Licht in der Küche oder die fehlende Leiste im Lattenrost des Bettes wurden ignoriert und nicht behoben. Die Matratzen selber waren weich und nur 10 cm dick wie bei Kinderbetten. Mit weiteren Unterlagen hat man den Lattenrost nachher nicht mehr durch die Matratze gespürt, erholsamer und bequemer Schlaf sieht aber anders aus. Innerhalb der Wohnung wurde eine Reinigung durchgeführt, alles was außerhalb ist wird ignoriert.Die "Sporthalle" besteht aus einem Volleyball-Netz und 2 Tischtennis Platten auf Teppichböden. In der Ecke stehen zwei angelaufene Couches die entweder im Regen gestanden, oder ein paar Getränke abbekommen haben. Es gibt einen Fußball und kaputte Tischtennisschläger ohne Bälle bzw. Federbälle ohne Federballschläger. Der vorhandene Crosstrainer und das Fahrrad sind nicht am Strom angeschlossen und können nur ohne Einstellungen betrieben werden. Der Fitness Turm sind mit kleineren Mängeln in Ordnung. Lediglich der Billardtisch und der Tischkicker funktionieren. Generell ist die Qualität der Ferienwohnung mit einem Zeltplatz ohne Serviczu vergleichen
Anja K.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025
