6/10 – Okay
Rolf L.
15. Juli 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in und Kommunikation
Mangelde Kleinigkeiten
Hallo, leider hatte ich nicht den Eindruck als Gast besonders willkommen zu sein. Es fehlte an Kleinigkeiten. Die Spülmaschine war defekt, das war Ihnen bekannt. Trotzdem lagen für 2 Wochen gebuchte Unterkunft genau 2 Tabs zur Verfügung. Öfter sollte man sie nicht benutzen? Es gab keine Reinigunsmittel für das Bad in der Wohnung. Auf Anfrage erst haben wir welche bekommen. Insgesamt ist der Eindruck entstanden, dass an Kleinigkeiten wie Klopapier gespart wurde. Es gibt keinen Wäscheständer zum Badetücher aufhängen und ein Schneidbrett, Sieb oder Teekanne sucht man auch vergebens. Wir haben ein Wäschepaket gebucht in der Annahme, dass das für die gesamte Zeit ausreicht. Leider mußten wir noch Handtücher nachbuchen. Dieses System war uns unbekannt, in anderen Teilen Deutschlands ist das für Gäste wesentlich einfacher: es gibt genügend Wäsche und Klopapier für Zeit der Anwesenheit. Und zwar im Preis inbegriffen! Wir waren mit der Bahn angereist, da ist es nicht sehr günstig den Koffer mit solchen Dingen zu belasten! Außerdem sollte in der Beschreibung darauf hingewiesen werden, dass der Balkon sehr klein ist. Der Nachbar sitzt einen Meter von der eigenen Balkontür entfernt. Das hatte ich so nicht erwartet! Und übel wenn ein Raucher dabei ist!
Mit freundlichen Grüßen Ingrid Lehmberg
