Manon, wunderschönes F2 mit Aussicht

Bonjour, Un grand merci pour votre gentil avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à L’Archiduchesse. Nous serions enchantés de vous y accueillir à nouveau lors d’une prochaine venue. Bien cordialement, L'ArchiDuchesse Conciergerie

Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir souligné l’emplacement ainsi que le calme du logement malgré la situation centrale. Concernant l’accès, il est bien précisé dans l’annonce que l’appartement se situe au deuxième étage sans ascenseur, avec la mention suivante : “Veuillez noter que l’immeuble ne comporte pas d’ascenseur et que l’appartement est situé au deuxième étage sur la place du Vieux Marché. Ainsi, les personnes à mobilité réduite pourraient rencontrer des difficultés d’accès.” Pour l’accueil, la personne en charge connaît parfaitement le logement et nous avons habituellement de très bons retours sur son accompagnement. Concernant le canapé-lit, il est également indiqué dans l’annonce que le linge de lit est fourni sur demande avec un supplément de 12€, et que les voyageurs doivent nous en informer afin de le préparer en amont. Dans votre cas, vous nous avez bien prévenus et nous vous avons transmis toutes les instructions pour récupérer le linge dans le coffre prévu à cet effet avant même votre arrivée. Enfin, le logement est systématiquement vérifié et nettoyé avant chaque arrivée. Nous prenons toutefois note de votre remarque afin de rester attentifs à ce point. Il est dommage que certains éléments aient pu donner une impression négative alors que tout est clairement indiqué en amont dans l’annonce et les instructions. Bien cordialement,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour « incroyable » à L'ArchiDuchesse. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos efforts dans tous les domaines auxquels nous accordons une attention particulière. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.