4/10 – Schlecht
Robin
27. Aug. 2023
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Die Unterkunft an sich ganz nett, in einer ruhigen Umgebung gelegen. Hier ergibt sich aber schon das erste Problem die Unterkunft ist wirklich sehr sehr hellhörig, sodass wir nachts aufgewacht sind wenn die Nachbarn über uns sich nur durch die Wohnung bewegt haben. Dabei waren die nicht übermäßig laut oder, sondern es war wirklich einfach die akustische Dämmung unzureichend. Dazu muss man sagen dass wir beide einen wirklich tiefen festen Schlaf haben aber wir jede Nacht trotzdem mehrfach aufgewacht sind.
Weiterhin war die Kommunikation mit den Eigentümern nach der Buchung schwierig. Es gab ein Missverständnis bzgl. den Bezahlungsmodalitäten. Die Anweisungen diesbezüglich widersprachen denen auf dem Buchungsportal, sodass es hier zu Verwirrungen kann. Ich persönlich empfand das Verhalten der Gastgeber dabei als unfreundlich und nicht Kunden orientiert, bzw. recht verständnislos.
Robin
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023