2/10 â UngenĂŒgend
Pao
20. Feb. 2022
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Llegamos al lugar y no pudimos quedarnos porque nos dijeron que estaba reservado. Nos atendieron con mucha prisa porque tenĂan que salir.
Nos ofrecieron una opciĂłn muy diferente a lo que buscamos y por lo que pagamos.
Los dueños (los hijos) asumieron que nosotros tenĂamos que saber que habĂa que llamar antes (para esa gracia mejor uno llama, no reserva por expedia). En la pĂĄgina la casa aparecĂa disponible y yo reservĂ© haciendo el pago de una vez, pero en ningĂșn momento decĂa que habĂa que llamar antes. Soy usuaria de expedia desde hace mucho tiempo y es la primera vez que me dicen algo asĂ, siempre reservo en lĂnea y cuando llego me dan mi habitaciĂłn/casa sin problema, porque se supone que para eso es la pĂĄgina, para no llamar y reservar de una manera mĂĄs fĂĄcil y ĂĄgil. Los dueños indicaron desconocer que habĂa una reservaciĂłn, porque âno les habĂa llegado la notificaciĂłn.â
Me parece de muy mal gusto ofrecer algo en una pågina, donde el lugar aparece disponible y al final uno llega al lugar para decepcionarse, no solo de no tener donde pasar la noche, sino también del trato tan poco atento y despreocupado de los dueños. (Solo la señora, la mamå fue mås atenta y amable.)
De nuestra parte por supuesto que nos enojamos y mostramos nuestro descontento con toda la razĂłn del mundo, porque viajamos durante varias horas para al final llevarnos tan desagradable sorpresa. Y lo peorâŠ.recibir las respuestas que se recibimos.
Pao
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
