1 Schlafzimmer1 BadezimmerPlatz für 4 Gäste92.9 m²
Beliebte Annehmlichkeiten
Pool
Küche
Waschmaschine
Trockner
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Lerne die Gegend kennen
Scottsdale, AZ
Scottsdale Quarter (Einkaufs- und Vergnügungszentrum)
Place, Scottsdale Quarter (Einkaufs- und Vergnügungszentrum)
3 Gehminuten
Kierland Commons
Place, Kierland Commons
7 Gehminuten
TPC Scottsdale Champions Course
Place, TPC Scottsdale Champions Course
12 Gehminuten
Phoenix, Arizona (PHX-Sky Harbor Intl.)
Airport, Phoenix, Arizona (PHX-Sky Harbor Intl.)
26 Autominuten
Zimmer und Betten
1 Schlafzimmer (Platz für 4 Personen)
Schlafzimmer 1
1 großes Schlafsofa
Schlafzimmer 2
1 King-Bett
1 Badezimmer
Badezimmer 1
Badewanne oder Dusche · Badewanne · Toilette
Weitere Räumlichkeiten
Terrasse oder Patio
Küche
Essbereich
Mehr zu dieser Unterkunft
King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town
💛Scottsdale vacation rental with The Palacio Properties.🌵✨ Walkable Luxury Hub · Kierland + Scottsdale Quarter Step outside and walk to Kierland Commons + Scottsdale Quarter—two of the Valley’s top destinations for shopping, dining, and entertainment. 🛍️🍽️🎉 This location is perfect for a golf getaway, couples trip, business travel, or a relaxing desert escape. 😎🌅
⛳ Golf + Prime Access 🎯 Within ~2 miles of TPC Scottsdale 🏌️ ~1.7 miles to The Westin Kierland Golf Club 🎉 Need more than one unit? We have multiple units in this complex—message us if you’re booking for a group!
🚶♀️💸 Save on a rental car This is one of those rare stays where you can walk to what you want—coffee, restaurants, shopping, and more. 👟✨
🛏️ King bed + soft linens + pillow options 🛁 Huge ensuite bathroom with walk-in shower 👚 Walk-in closet + plenty of space 🌑 Blackout shades for great sleep 💻 Desk/workspace + 📶 FAST WiFi 📺 2 Roku Smart TVs 🛋️ Sleeper sofa (memory foam) + extra seating 🎲 Board games 👶 Pack ’n Play + stroller + booster high chair available
🛋️ Living Room + Workspace 📺 55” Roku Smart TV 🛏️ Queen sleeper sofa (memory foam) 💻 Dedicated desk for working 🎲 Board games + extra seating 📶 Fast high-speed internet throughout
🛌 Bedroom + Bathroom 📺 45” Roku Smart TV 🛏️ King bed 🛁 Ensuite bathroom with Tub/shower combo 👚 Walk-in closet 🧺 Duvet cover washed every turnover 🛏️ Extra pillows + blankets 🌑 Blackout shades
🍽️ Kitchen + Dining 🍳 Fully stocked kitchen for cooking at home ✨ Quartz/granite counters + island + breakfast bar + plenty of seating 🧊 GE refrigerator/freezer · 🍿 microwave · 🔥 oven/stove 🍽️ dishwasher · 🥤 blender · 🍞 toaster · ♨️ hot water kettle ☕ Keurig · 🍷 stemless wine glasses · 🍚 rice maker 🧻 trash compactor · 🍽️ dining table 🥘 Cooking basics + dishes/silverware
💕 Community Amenities 🏊 Heated pool 🏛️ Resident clubhouse (🎱 billiards + 🎮 video games) ☕ Coffee bar + 💼 private conference room 🏋️ 24-hour fitness center + free weights 🧘 Yoga room + 🚲 spin bikes 🏌️ Sports simulator ⛱️ Poolside cabanas + games 🍔 BBQ grilling stations 🔌 EV charging stations 🚗 Basement parking 🔐 Controlled access (key fob) + courtesy patrol 🗑️ Door-to-door valet trash + recycling 🚭 Smoke-free community
✅ Auto-Applied at booking (no message needed) ⏰ Last-Minute Deal: 10% off when booking for tonight (auto-applied at checkout) 🐦 Early Bird: 5% off when booking 30+ days in advance (auto-applied at checkout) 🗓️ Extended Stay: 5% off weekly stays · 10% off monthly stays (auto-applied at checkout)
⭐ Special Discounts (message us BEFORE booking) 🔁 Loyalty Discount: 10% off if you’ve booked with The Palacio Properties before (ask us before booking so we can apply it) 🪖🚒👮♂️🍎 Heroes & Teachers: 5% off for military, police, firefighters, and teachers (verification required—ask before booking so we can apply it) ⚠️ Sonder cancellation guests: If you were affected by Sonder cancellations, message us before booking for an extra 10% off (not stackable).
The Palacio Properties
Gib zur Preisangabe die Daten an
Ausstattung
Pool
Küche
Waschmaschine
Wäschetrockner
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
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Kierland Greens l Gated Community l Pool l Hot Tub l Gym
Kierland
Kierland Greens l Gated Community l Pool l Hot Tub l Gym
Violations are fined $500, booking is canceled and
default
Rauchen
Rauchen ist nicht gestattet
Fines of $500 for each occurrence
Hinweise für den Check-out
Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
Gebrauchte Handtücher einsammeln
Abfall entsorgen
Lichter aussschalten, Türen abschließen und Schlüssel zurückgeben
Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu einer negativen Bewertung durch den Gastgeber führen.
No glass at or around the pool area - No disruptive noise or party - Must sign Rental Agreement - Must check in BEFORE 11pm local time.
No visiting OR overnight guests in the unit or on site that are not listed on your reservation without prior approval. Will not go over max capacity.
No smoking of any kind - Quiet time strictly enforced 8pm to 10am - Security deposit hold of $100 is required. 1 night stays are not allowed.
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Langzeitmieter sind willkommen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Erste-Hilfe-Kasten und ein Riegelschloss.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Zur Gegend
Scottsdale
Diese Wohnung in Scottsdale liegt in der Nähe von Freizeitparks. Kierland Commons und Scottsdale Fashion Square sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Camelback Mountain und Desert Botanical Garden. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktion nicht verpassen: Phoenix Zoo. Für viel Spaß sorgt sicherlich auch der Besuch einer Veranstaltung in dieser Arena: Westworld of Scottsdale. Erlebe Wasserspaß pur beim Baden ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Jagen, beim Mountainbiken oder beim Wandern.
Scottsdale, AZ
In der Umgebung
Scottsdale Quarter (Einkaufs- und Vergnügungszentrum) - 3 Gehminuten - 0.3 km
CrackerJax Family Fun & Sports Park - 5 Gehminuten - 0.5 km
Kierland Commons - 7 Gehminuten - 0.6 km
TPC Scottsdale Champions Course - 12 Gehminuten - 1.0 km
Kierland Golf Club - 4 Autominuten - 1.9 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Phoenix Deer Valley (DVT) – 20 Fahrminuten
Restaurants
The Cheesecake Factory - 12 Gehminuten
Starbucks - 12 Gehminuten
True Food Kitchen - 9 Gehminuten
La La Land - 13 Gehminuten
Chipotle Mexican Grill - 7 Gehminuten
Häufig gestellte Fragen
Hat King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Pool. Zum Poolangebot gehört ein beheizter Pool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town?
Gültig ab 14. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town am 29. Juni 2026 beginnen bei 99 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town?
Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.
Wann ist der Check-in bei King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town?
Check-in ab: 16:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich King Bed-Pool-Desk-Parking-Shop Close to Old Town?
Diese Ferienwohnung für Familien in Scottsdale ist zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Scottsdale Quarter (Einkaufs- und Vergnügungszentrum) und Kierland Commons. Ebenfalls in einem Umkreis von 5 km: Penske Racing Museum und TPC Scottsdale Champions Course.
Bewertungen
9,0
Wunderbar
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
26 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
26
6 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
6
2 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
2
0 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
2 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
9,6/10
Sauberkeit
10/10
Ausstattung
10/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Check-in
9,4/10
Kommunikation
10/10
Lage
9,4/10
Genauigkeit des Onlineauftritts
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jon C.
10. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nice place and host was very responsive to questions. Good location
Jon C.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
Antwort von VrboOwner am 13. Jan. 2026
Thank you for the review and for choosing Palacio Properties! We would love to have you back anytime!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
24. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very clean, lots of amenities and close to local activities
David
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sam W.
17. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
We enjoyed our stay. The place was exactly as described; quite nice. Very pleasant neighborhood. Good host.
Sam W.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Antwort von VrboOwner am 18. Dez. 2025
Thank you for the review! It was a pleasure hosting your stay and we look forward to your next visit!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jerilyn K.
8. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Facilities were great! Apartment was clean and well decorated. Great location within walking distance of Scottsdale Quarter. Easy parking. Overall great stay! Would stay here again!
Jerilyn K.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Antwort von VrboOwner am 10. Dez. 2025
Thank you so much for choosing our property for your stay! Please come back anytime!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melody S.
8. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
We enjoyed our stay! The condo had almost everything we needed from toiletries to coffee pods. The bed is extremely firm, it took a little getting used to for a comfortable goodnight sleep. Overall, we had a great experience!
Melody S.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Antwort von VrboOwner am 22. Dez. 2025
Thank you so much for the review. It was a pleasure hosting your stay and we look forward to seeing you again soon!
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Greg E.
18. Feb. 2026
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We were not able to get the place at the 4:00 p.m. check in time, because the cleaning crew had not cleaned the place. The crew had to be called back because the toilet seat was quite filthy with _____. The kitchen is poorly stocked with cookware, if you are planning to cook meals. It could be quite challenging. The location is great, shopping, restaurants, golf courses, and more are close by.
Greg E.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Antwort von VrboOwner am 12. März 2026
Thank you for the feedback and for noting the great location near shopping, dining, and golf.
A few clarifications for future guests:
Check-in/cleaning timing: Our standard check-in is 4:00 PM. On rare occasions, if the prior guest leaves the home in unusually poor condition, turnover can run a bit long so our team can restore the unit to our standards. We communicated with our guest during the process and worked to have the home ready as quickly as possible.
Bathroom concern: When our guest reported the toilet seat, we responded immediately and had our team return to re-sanitize right away. Cleanliness is a top priority, and we address any report like this quickly.
Cookware: The kitchen is stocked for typical stays, but we appreciate the note and will review the cookware inventory to better support guests who plan to cook more frequently.
Lastly, we always welcome constructive feedback, but we do ask that communication and public reviews remain respectful—profanity isn’t necessary to convey a concern. We’re committed to prompt, professional support and appreciate the opportunity to clarify for future travelers.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chris K.
24. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great directions easy if you follow steps to gain access
Chris K.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Antwort von VrboOwner am 9. Dez. 2025
Thank you for choosing us and for the review! We are delighted you enjoyed your time here. Please come back anytime!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
JUAN `.
7. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
hospital stay
This was a great stay.
JUAN `.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 4. Dez. 2024
Thanks for staying with us, Juan!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Madi K.
27. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Overall the stay was good. I would maybe give this a 3.5 stars if I could. Doesn’t really deserve a 3, but also not quite worthy of a 4. The location was great, very close to a lot of shopping and restaurants. We had an issue where both of our key fobs quit working during our stay. We were able to get a replacement but it was a task. The check in and out instructions were kind of confusing. Requires a lot of moving parts.
Madi K.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Janet K.
18. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Near golf courses and restaurants!
In walking distance to restaurants and shopping. Golf was very nice!
Janet K.
Aufenthalt von 21 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 18. Dez. 2024
Thank you so much for choosing out property! We would love to have you back anytime!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michelle M.
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Spring break stay
Had a great stay, loved the amenities.
Michelle M.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2024
We're glad to hear you enjoyed spring break here
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diane V.
3. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great location
Lovely, well decorated apartment in a perfect location with access to the Scottsdale Quarter, Kierland Commons and the Promenade. Great shopping and dining all within walking distance.
Diane V.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024
Antwort von VrboOwner am 12. Jan. 2025
Thank you for staying with us, Diane. We're glad you liked the over-all experience😇
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
David D.
30. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in
Nice property
If the bed and pillows were comfortable, we would have rated this 5 stars.
David D.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 14. Dez. 2024
Hi David,
Our mattress and pillow is a hybrid type making it not too soft or not too hard, and most people says that bed is comfortable (even asked us for the link of purchase) I'm sorry to hear that it doesn't meet your desired comfort.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Liza F.
7. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Quite and convenient location
Great stay for a couple of nights. Walking distance to many places to eat and shop. Nice secure complex. Would definitely stay again.
Liza F.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von VrboOwner am 15. Feb. 2024
Thank you Liza! We would love to host you again anytime!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melissa C.
17. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Immaculate place!
Very clean and nicely decorated! Centrally located, great place to stay!
Melissa C.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von VrboOwner am 16. Juli 2023
Thank you so much Melissa!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christina C.
12. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great location
We love This location and the ability to walk for food, drink and entertainment. Would definitely book through this group again
Christina C.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von VrboOwner am 16. Juli 2023
Thank for booking with us! We'd love to host you again in the future!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Heidi A.
23. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Central and convenient location
Nice apartment in close proximity to shops and restaurants and activities such as downtown Scottsdale and mountains.
Heidi A.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von VrboOwner am 24. Apr. 2024
Thank you so much for staying with us Heidi.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mariellen G.
3. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Scottsdale Gem
This property is lovely - clean, tastefully decorated and well appointed. Terrific location - walkable to restaurants and shopping. Would definitely stayed again.
Mariellen G.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von VrboOwner am 16. Juli 2023
Thank you so much Mariellen!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nicole E.
10. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Good location
Clean, great location, great communication. Would recommend.
Nicole E.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von VrboOwner am 28. Mai 2024
Thanks for your feedback, Nicole. We would love to welcome you again!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Heather K.
25. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Sisters Weekend
Cute apartment, very quiet. Close to shopping.
Heather K.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Antwort von VrboOwner am 25. Juni 2024
Thank you Heather! Please come back anytime!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas M.
1. März 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
GREAT CONDO
Condo is as pictured. Quiet, clean in a great location. You can walk to restaurants shops in Scottsdale quarter. Short drive to hiking and golf. Recommend Paris Baguette close by for breakfast. There is a nice pool workout room and even a ping pong table!
Thomas M.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Antwort von VrboOwner am 3. März 2025
Thank you so much for your review! We look forward to your next stay with us!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Knight H.
15. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nice place
Clean and easy entry. Good communication from the owners. We enjoyed our stay and would stay again.
Knight H.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von VrboOwner am 30. Mai 2024
Thank you so much for staying with us and we hope to host you again soon!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Katie B.
10. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Vacation
Close to fine restaurant and shops. Clean and safe
Katie B.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von VrboOwner am 25. Dez. 2023
Thank you so much! Please come back anytime!
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Kandace H.
21. März 2026
Gut: Sauberkeit und Lage
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
We did not enjoy our stay in this unit. The complex is just a residential apartment complex. We were given a place that faced an interior courtyard; however, we had looked forward to sitting outside watching the sunsets, etc. The courtyard was loud, dog barking echoed, people talking loudly, no sunlight, etc. The communication with the company is not satisfactory. There is no person to chat with, nor a phone number to call. To check in, you wait for an email. They tell you to enter the garage, drive to the bike security chain link fenced area. Enter a code to get in, then enter a code to unlock a cylinder to get a key. We received an email that it was ready. We went to the security fence and logged in. NO key. No reception in the garage, we had to drive outside, email the company, and wait. We received the notification that the key would now be in the cylinder, so we repeated the process. There is no signage in the complex for the pool, etc. We got into the unit, and while clean, it was incredibly disappointing. The kitchen had the bare minimum for dishes, pans, etc. We decided not to cook there. The bed was uncomfortable. The TV did not allow just turning on and watching anything. You had to have an app for all usage. If you didn't have an app for any channels, no TV. The AC was incredibly loud! People above us stomped. After asking a resident how to get to the pool, it had screaming kids playing catch, and we decided not to use it. We would not use Palacio Properties again.
Kandace H.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Antwort von VrboOwner am 5. Apr. 2026
A few clarifications for future guests: this is a self-check-in short-term rental in a residential community, not a hotel with a front desk. Support is provided through the VRBO message thread so everything is documented & handled quickly & we also have a phone number to call or text anytime. We always respond. Responses to the guest were within minutes each time.--For check-in, there was a delay. We apologized & someone helped immediately. We even offered a complimentary late checkout due to the inconvenience. Limited cell service in a garage is a building/carrier issue common in parking structures.--For the TV, the home uses Roku with over 100 free live channels. Our listing, before booking, states that for Netflix etc,guests must log into their account. When the guest reached out, we immediately asked for a photo of the error to troubleshoot, & she refused & said she didn’t want further assistance.--For noise, occasional sound from upstairs neighbors can occur in multi-family buildings. We offered to address it, & you asked us not to contact anyone. Lastly, many of the additional concerns listed in the review were not shared until 4 days after checkout, which limits what we can fix in real time. We dont feel we deserve 1 start given the lack of cooperation & communication on the guests side. We want to help immediately if there are concerns, we just ask to be allowed to. I do want to note that this guest was not nice to my staf, very upsetting to me. Jia-Li
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Molly L.
10. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Just what we needed!
It was a great place, the building and the unit. But it was nestled in a place where we didn’t hear much and it was quiet and peaceful. The check in instructions were terrific and it was overall a great place to stay!
Molly L.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Antwort von VrboOwner am 11. Nov. 2024
We're glad you liked the location. Thanks for staying with us, Molly.
Über den Gastgeber
Zu Gast bei Palacio Properties
Founded in August 2017, The Palacio Properties is a minority-owned, woman-owned hospitality company delivering high-end short-term stays in prime locations with a true home-like feel. We focus on what travelers care about most: comfortable king beds, soft linens and pillow options, family-friendly items for little ones, accessible features where available, fully stocked kitchens, TVs, and thoughtful touches like complimentary coffee and creamer—plus the essentials that make travel easy. — Jia-Li, CEO (Cancer Survivor, 2025) From foster care to CEO, Jia built her career in real estate operations early—senior management by 20, AVP by 27, and later Vice President of Operations at an asset management company in Scottsdale, AZ. After 25 years in executive leadership, she chose a path centered on hospitality, flexibility, and raising her two children. Jia also brings a unique advantage: she has traveled extensively and stayed in short-term rentals around the world—so she understands the guest experience firsthand. That “guest + host” perspective guides every detail we provide and every process we build. Palacio Properties combines warm hospitality with strong systems and automation to deliver a customer-first experience and consistent, comfortable spaces designed specifically for travelers (not room-sharing). Whether you’re here for business or pleasure, our goal is a seamless stay. We only choose locations we believe in. If a property is in our portfolio, it has been carefully vetted by our team for quality, comfort, and guest experience—so you can book with confidence. The Palacio Properties
Darum fiel die Entscheidung auf diese Unterkunft
✨ Why you’ll love staying here This is a clean, comfortable home base designed for an easy, stress-free stay — whether you’re traveling for work, a getaway, or time with family. We prioritize a seamless experience with smooth check-in and fast, friendly support. 😊🧳 Want to upgrade your stay? We offer convenient add-ons like early check-in, late check-out, luggage drop-off, grocery delivery, bike rentals, and more. 🛒🚲⏰ We also have local experiences and adventures you can book ahead of time — just ask us after booking and we’ll share options and instructions (Airbnb rules don’t allow us to share certain details/links prior to a confirmed reservation). 🎟️🌵 The Palacio Properties
Das macht diese Unterkunft einzigartig
🏡💎 Hotel-level standards · Home-like comfort We create short-term rentals designed for vacation, extended stay, and business travel—with prime locations, thoughtful design, and the essentials that make a trip feel effortless. ✈️✨ ✅ Every home is audited/vetted before launch 🛋️ Styled by our in-house design team 🍽️ Kitchen-ready for real-life living 📶 Fast WiFi + self check-in for a smooth arrival 💬 Communicate in the app—we move fast when you keep us in the loop 🙏 🌟 Your feedback helps us stay among the best in short-term home rentals. The Palacio Properties
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