Verifizierte Bewertung
6/10 â Okay
Kerstin K.
25. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation
Das Haus wĂŒrden wir wieder mieten. Der persönliche Service vor Ort durch DC war sehr gut.- DanCenter als Anbieteist nicht zu empfehlen!Es wird kurz vor Mietbeginn unangekĂŒndigt eine Kaution gefordert, die vorher nirgends erwĂ€hnt wird und man erhĂ€lt direkt eine Mahnung nach kurzer Zeit, wenn diese nicht sofort gezahlt wird mit der Androhung, sonst keinen Zugangscode fĂŒrs Haus zu erhalten. Dann wird geschrieben, dass diese Kaution mit den Verbrauchswerten verrechnet wird. Stimmt nicht!Diese mussten wir direkt bei Abfahrt zusĂ€tzlich zahlen! Die Kaution sollte nach spĂ€testens 3 Wochen zurĂŒck ĂŒberwiesen werden. Erst nach Aufforderung meinerseits nach diesem Zeitraum wurde sie dann erstattet. Persönlicher Kontakt kaum möglich: ALLE Mails von Dancenter sind NoReply, Kontaktmöglichkeiten umstĂ€ndlich zu finden, Hotline ist stĂ€ndig besetzt. Als ich bezĂŒglich der plötzlich zu zahlenden Kaution einmal telefonisch durchkam, hatte ich einen kaum deutsch sprechenden Mitarbeiter am Apparat, der nicht verstand, was mein Anliegen war. Zum Vergleich: andere Anbieter nehme auch Kautionen, geben dies jedoch transparent bei Buchung mit an, die Verbrauchswerten werden dort tatsĂ€chlich verrechnet und der Rest zeitnah ohne Aufforderung zurĂŒck gezahlt. Zudem bieten viele Anbieter einen SMS Service an, wenn das Haus bezugsfertig ist. So hat man oft die Möglichkeit, bei frĂŒher Anreise eher ins Haus zu kommen. Bei Dancenter wird der Code erst auf die Sekunde genau freigeschaltet.
Kerstin K.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025
