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4/10 – Schlecht
NATHC C.
27. Okt. 2014
APPART BIEN MAIS MAUVAISES RELATIONS AVEC LA PROPR
L'appartement est agréable et très bien situé( proche des commerces, du centre ville et de la plage à pied ) bien qu'il ne soit pas ensoleillé.La cuisine est très jolie et très fonctionnelle mais la salle de bain mériterait un sérieux coup de jeune car le lavabo et la baignoire sont poreux car vieux.La literie de la chambre est parfaite mais celle du canapé-lit dans le séjour est loin d'être parfaite.
Le ménage était acceptable sans plus même si je dois nuancer mon jugement car je suis maniaque.
Attention les volets roulants du séjour et de la cuisine sont vieux et durs à manipuler.
Le dernier jour de notre séjour celui de la cuisine s'est coincé et est resté fermé: la propriétaire a gardé ma caution et voulait visiblement me faire payer une réparation pour un problème de vétusté.Je suis d'accord pour régler quelquechose que j'ai cassé mais dans le cas précis il s'agissait de vétusté et cela aurait pu arriver à n'importe qui.
La propriétaire n'est pas très correcte.Lorsque nous avons réservé en février 2014 nous voulions arriver le dimanche mais elle a refusé car les arrivées ne se font que le samedi .Nous avons donc pris nos billets de train pour le samedi.
En juin je l'ai appelée pour lui indiquer que nous ne serions plus que 2 personnes au lieu de 3 prévues initialement mais que nous maintenions notre réservation pour 3 semaines en septembre.Là surprise elle nous demande d'arriver le dimanche car ne peut nous recevoir le samedi , les locataires précédents ne partant que le samedi.LE COMBLE. S'ensuivent ma tentative pour changer nos billets-impossible car non remboursables et non modifiables et mes nombreux appels restés sans réponse à la propriétaire qui ne me rappelait jamais alors qu'elle s'était engagée à le faire pour me tenir informée de la situation (je ne vous cache pas mon angoisse ). Après lui avoir fait un mail rappelant les faits et lui demandant de me confirmer on non ma réservation elle me rappelle pour me confirmer que tout est OK pour notre arrivée le samedi.
Après notre départ elle devait également me rappeler pour me tenir informée de la suite concernant la réparation du volet resté coincé le jour de notre départ. Là encore elle n'en a rien fait et c'est moi qui ai dû la recontacter à plusieurs reprises.Elle m'a finalement retourné mon chèque de caution le 16 octobre qu'elle avait promis de me renvoyer le 1er octobre par téléphone.Je précise qu'elle semble avoir coutume de ne restituer le DG qu'un mois après ce qui est son droit .
