Tauchbecken, Terrassen, Garten, Grill & Lounge [A]

Thank you so much for your kind words. It is wonderful to hear that you enjoyed your time on the island and especially in the villa-apartment. We would be delighted if you decide to visit us again in the future. Thank you and best regards, Kay

Thank you for your kind words. It makes us happy when our guests had a good time on the island and the apartment. We would love to welcome you back in the future. Thank you, Kay

Thank you for your positive review and for pointing out our concierge. I'll let her know. We would certainly love if you would come back in the future. Looking forward to welcoming you again, Kay

Thank you so much for your wonderful review. It makes us very happy and proud when our guests really enjoy their vacation in our apartments. Please, do come back in the future. We will try to make your experience even better and help you explore other fascinating areas of the island. In the name of the whole team, thank you and best regards from Tenerife, Kay (owner)

Thank you for your wonderful review. We are very glad you enjoyed your stay on the island and at our apartment. The whole team, Flori and Camen (cleaning staff), Carlos (property manager), Elena (reservations and concierge) and myself, we all send our best regards from Tenerife. We hope to welcome you back soon! Thank you, Kay

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Sie haben leider wirklich Pech mit dem Wetter gehabt, was etwas Schade ist. Dieses Tal ist bekannt für das sonnige und milde Wetter, aber das kann man natürlich nicht 100% die ganze Zeit garantieren. Wir werden sofort jemanden in die Ferienwohnung schicken, um die Probleme zu beheben, die Sie ansprechen. Es ist wirklich schade, dass Sie uns nicht schon während Ihres Aufenthalts benachrichtigt haben, da wir das schnell reparieren können. Wir bitten um Verzeihung für die Umstände. Gewürze, extra Kissen und Couchdecken, sowie Kinderspielzeug haben wir aufgrund der Covid-Krise entweder ganz entfernt oder stark reduziert. Wir hoffen alle sehr bald wieder unsere normale Routine aufnehmen zu können. Besten Dank und freundliche Grüsse aus Teneriffa, Kay Gonzalez

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Beste Grüße aus Teneriffa

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt so genossen haben. Wir geniessen den Blick und die Ruhe selber jeden Tag. Es tut mir leid, dass Sie etwas lautere Nachbarn hatten. Das ist sehr unüblich, da unsere Gäste normalerweise keine Teenager mehr sind, und meistens einen gepflegten Wein auf der Terrasse oder am privaten Pool lauter Musik vorziehen. Wir haben ein internationales Publikum, das Wert auf Ruhe und ein authentisches Erlebnis auf der Insel legt, die gerne selbständig die Insel erkunden, die aber Komfort und Ästhetik in ihrem Feriendomizil nicht missen wollen. Wir haben aber gerade unsere Anlage geschlossen und bauen um. Die Ferienwohnungen werden renoviert (alle 5 Jahre): neue Möbel, Betten, mehr Privatsphäre, neue private Plunge pools in den Apartments, neue Pergolas, Aussenküchen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns wieder besuchen würden und hoffen, dass Ihre Erfahrung nächstes Mail noch besser ist. Beste Grüsse, Kay Gonzalez

Vielen Dank für das wunderbare Feedback! So macht es noch mehr Spaß, sich um unsere Gäste zu kümmern. Wir bemühen uns täglich, unseren Gästen einen Aufenthalt auf der Insel und unseren Ferienwohnungen anzubieten, die in Erinnerung bleiben. Es freut uns, wenn der Gast das auch so empfindet. Ich werde den Lob an das ganze Team weiterleiten. Und Ja, kommen Sie bitte wieder: Wir würden uns sehr freuen! Beste Grüße aus Teneriffa, Kay G. (Eigentümer)

Vielen Dank für den positiven Kommentar. Das ganze Team hat sich darüber gefreut und bedankt sich ganz herzlich. Es motiviert uns sehr, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und wiederkommen wollen. Hoffentlich bis bald!

Vielen Dank für den positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ferienwohnung und der Blick gefallen hat. Wir selbst können auch nie genug von dem Ausblick kriegen. Ich werde Carlos, unserem Verwalter vor Ort, Ihren Lob mitteilen. Er wird sich sicher freuen. Ja, ein Auto ist bei uns wirklich nötig, wenn man etwas ausserhalb der Anlage unternehmen möchte. Auf Teneriffa ist es ganz allgemein empfehlenswert einen Wagen zu mieten, da man an viele schöne Orte ohne Auto nicht oder nur mühselig hinkommt. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüße aus Teneriffa, Kay Gonzalez, General Manager, Alberto Dorner - Boutique and Luxury Lodging

Vielen Dank für den wundervollen Kommentar, über den wir uns sehr freuen. Wir bemühen uns, dass unsere Ferienwohnungen immer schön eingerichtet, perfekt ausgestattet und akribisch sauber sind. Es wird das ganze Team freuen, dass Sie das auch so empfunden haben. Wenn Sie irgendetwas während Ihres Aufenthaltes brauchen, melden Sie sich in Zukunft bitte bei uns: Schnapsgläser hätten wir gehabt. Ab sofort gehören Sie zur Standardausstattung! Bitte, fragen Sie bitte nächstes Mal direkt nach mir, damit ich Sie persönlich begrüssen darf. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast willkommen zu heissen. Beste Grüße aus Teneriffa, Kay Gonzalez, General Manager, Alberto Dorner - Boutique & Luxury Lodging

Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste Ihren Aufenthalt auf der Insel und in unseren Apartments genossen haben. Die Baustelle von der Sie sprechen ist seit Januar 2015 beendet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass es nun wieder schön ruhig ist. Es tut mir auch leid, dass Sie nicht so viel Glück mit dem Wetter hatten. Das tut mir immer besonders Leid, weil wir hier auf der Insel fast immer Traumwetter haben und ich dann nur sagen kann, dass Sie leider wirkliches Pech gehabt haben. Allen Apartments stehen moderne Heizkörper zur Verfügung. Ich entschuldige mich, wenn wir verpasst haben, Ihnen ausreichende zu Verfügung zu stellen. Wir haben meist nur einen in den Apartments weil sie normalerweise, bei gutem Wetter, nur stören. Fragen Sie bitte nächstes Mal einfach nach, wenn Sie irgendetwas brauchen. Wir hoffen Sie dennoch auch in Zukunft bei uns willkommen zu dürfen. Beste Grüsse aus Teneriffa, Kay Gonzalez, Eigentümer AD-San Marcos