2/10 â UngenĂŒgend
Mareike B.
16. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation
Das Haus ist wunderschön & gepflegt und sehr gut ausgestattet. Meine schlechte Bewertung bezieht sich daher nicht auf die Unterkunft an sich, sondern auf einen schockierenden Vorfall, der sich nach dem Checkout ereignete.Am letzten Tag hat die SpĂŒlmaschine nicht mehr funktioniert. Ich habe dies am Abend vor dem Checkout natĂŒrlich der Hausverwalterin gemeldet. 3 Tage nach dem Check out wurde mir ohne mit mir in Dialog zu treten, einfach 849 fĂŒr eine neue SpĂŒlmaschine auf meiner Kreditkarte belastet.Die Aussage des Vermieters ist, dass Glassplitter in der SpĂŒlmaschine gefunden worden seien, wodurch diese kaputt gegangen wĂ€re. Dieser Vorwurf ist haltlos und unangemessen, weil wir die SpĂŒlmaschine ganz normal behandelt haben und einfach das Pech hatten, dass diese ihr Lebensende erreicht hat. Das ist auch gar nicht so unwahrscheinlich, weil es schien sich um eine sehr alte SpĂŒlmaschine gehandelt zu haben. Der Vermieter hat argumentiert, dass er die SpĂŒlmaschine aufgrund der Kurzfristigkeit nicht reparieren konnte und deswegen teuer eine neue direkt einbauen musste.Das ganze Vorgehen finde ich respektlos und unmöglich.FEWO hat ĂŒberhaupt nicht als Vermittler agiert, wir haben bis jetzt keine Beweise & Belege gesehen und sind extrem enttĂ€uscht, weil es sich so anfĂŒhlt, als wĂŒrde sich der Vermieter auf unsere Kosten erneuern.Leider dann ab jetzt doch wieder Airbnb. Und Finger weg von FEWO/Vrbo und von dieser Unterkunft mit einem unberechenbaren Vermieter!
Mareike B.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025
