6/10 – Okay
Gerhard K.
13. Jan. 2024
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Erfahrungen mit dem gemieteten Haus
Das Haus liegt gut, es gibt Parkplätze direkt vor dem Haus. Es ist viel Platz vorhanden. Der Pool ist sehr schön. Die Ausstattung des Hauses ist nicht neu aber nutzbar. Bäder und Fußböden sauber. Küchenschränke innen sehr schmutzig, alles klebte und musste von uns gründlich gereinigt werden. Wir mussten einige Gegenstände für eine vernünftige Nutzung der Küche kaufen, bekamen die Anschaffungen nicht erstattet. Backofen in der Küche völlig verdreckt, Geschirrspüler bei Übergabe des Hauses an uns ebenfalls. Fotos des Objektes wurden sicher vor Jahren gemacht, entsprechen nicht mehr dem aktuellen Stand. Ein Fenster im Bad konnte nicht geöffnet werden, der Defekt war dem Eigentümer bekannt, es wurde keine Notwendigkeit gesehen, es zu reparieren. Es gibt viele Risse in den Wänden, eine Renovierung wäre notwendig. Garten ungepflegt. Handtücher vorhanden, aber auch sehr alt, sollten erneuert werden. WLAN die ersten Tage in Ordnung. Dann WLAN-Ausfall für weitere 9 Urlaubstage bis zur Abreise. Das geht gar nicht! Wir konnten aus diesem Grund auch den Fernseher nicht nutzen. Wir hatten mehrfach per E-Mail Kontakt zum Eigentümer. Unsere gemeldeten Mängel wurden nicht behoben sondern ignoriert wie z. B. die unfassbar klebrigen Küchenutensilien, fehlende Kaffeemaschine etc. Beim WLAN hat er uns zunächst den Ausfall ein paar Tage nicht geglaubt, dann alles auf den Service-Anbieter geschoben. Hilfe Fehlanzeige. Wir sollten uns damit arrangieren. Schließlich hätten wir kein Hotel gebucht.
Gerhard K.
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2023
