Ferienhaus unter Reet an der Nordsee in der Nähe von St. Peter-Ording

Es tut uns leid, dass Sie die Zeit in unserem Haus nicht uneingeschränkt genießen konnten. Wir waren in der Zeit selber im Urlaub und konnten uns daher leider nicht um das Haus kümmern, wie wir es sonst tun. Das hatte ich Ihnen aber auch vorab mitgeteilt. Somit konnten wir Sie dann auch nicht persönlich begrüßen. Davon abgesehen läuft die Übergabe häufig über den Schlüsselsafe. Das bietet den Gästen maximale Flexibilität. Ich empfehle den Gästen dann immer mich anzurufen, nachdem sie sich umgesehen haben, um etwaige Fragen zu beantworten und um Tipps zu geben. Ihnen hatte ich es auch empfohlen, aber keinen Anruf erhalten. Somit bin ich davon ausgegangen, dass alles in Ordnung ist. Es ist leider sehr schwer gute Reinigungskräfte zu finden oder auch nur überhaupt welche zu finden. In Ihrem Fall war die Reinigung offenbar nicht gründlich genug. Wenn Sie sich gemeldet hätten, hätte ich das Team noch mal zum Haus schicken können. Aus der Beschreibung bei FeWo ist klar ersichtlich, dass es sich hier um ein Doppelhaus handelt. Aufgrund der Sperrung der Bundestraße geht aber in der Tat zurzeit viel Verkehr an unserem Haus vorbei. Die Bauarbeiten werden aber hoffentlich bald abgeschlossen sein und dann wird es bei uns auch wieder deutlich ruhiger.

Vielen Dank für die Bewertung. Wir nehmen jede Kritik ernst. Zu einigen Punkten möchte ich hier aber direkt Stellung nehmen. Zur Überschrift der Bewertung „Es sollte etwas investiert werden“. Wir haben vor zwei Jahren die Bäder neu gemacht, im letzten Jahr wurde eine Dachseite neu mit Reet eingedeckt und in diesem Jahr haben wir in neues Licht investiert. Und wir investieren regelmäßig weiter in das Haus. Es wird noch mehrere Jahre dauern, bis wir diese Kosten durch Vermietung wieder rein bekommen. Das Waschbecken im kleinen Bad ist ein ziemlich teures Designer Natursteinwaschbecken. Leider ist die Funktionalität durch die Größe eingeschränkt. Es reicht zum Händewaschen, aber zum Zähneputzen ist es zu klein. Somit war es leider ein Fehlkauf und muss ausgetauscht werden. Aber es gibt ja im großen Bad ein großes Waschbecken. Es ist also nicht so, dass man sich dort nicht vernünftig die Zähne putzen kann. Die Bilder auf der Internetseite könnten erneuert werden, da sich vieles verbessert hat. Dass Sie die Liegen nicht gefunden haben, wundert mich etwas. Sie liegen im Carport und Sie müssten praktisch darüber gestolpert sein. Grundsätzlich habe ich Ihnen mehrfach empfohlen mich zu kontaktieren, wenn Fragen aufkommen und ich bin täglich 12 Stunden für Sie erreichbar. Diese Gelegenheit haben Sie nicht genutzt und geben jetzt eine eher schlechte Bewertung ab. Das finde ich nicht korrekt.