Charmantes Landhaus im provenzalischen Dorf

Nous souhaitons apporter quelques précisions. Ce problème n’a jamais eu lieu en hiver avec les réglages initiaux. Le délestage fonctionne par micro-coupures brèves, sans impact sur le chauffage ni l’eau chaude dans des conditions normales d’utilisation. La maison est un mas du 18 ème siècle avec murs épais et est bien isolée. Lors du séjour, nous avons constaté à distance que tous les réglages avaient été modifiés, avec des températures constatées dans certaines pièces au-delà de 25 °C, visibles grâce aux capteurs thermique consultables par Internet. Après avoir accompagné le locataire par téléphone pour remettre l’ensemble des radiateurs en configuration nominale, le système a ensuite fonctionné normalement. Cet accompagnement a pris du temps, les programmes de tous les radiateurs ayant été changés et la remise en place des bons programmes difficile pour le locataire malgré les notices disponibles sur place Enfin, plusieurs chambres disposent de plusieurs sources de chauffage (climatisation réversible, radiateurs électriques et chauffage d’appoint), et le système de pilotage a confirmé une surchauffe supérieure à 25 °C. Nous restons bien entendu disponibles pour assister nos locataires afin de garantir leur confort, ce que nous avons fait avec Danielle et Michel pour leur permettre de rétablir la situation.