8/10 – Gut
GUILLERMO M.
16. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Casa recomendable
Positivo: Comunicación con propietaria y vrbo sin incidencias. La casa está ubicada excelentemente para acceder a pistas, pasear por el pueblo, así como para el centro de spa.
Habitaciones y calefacción bien.
Utensilios y accesorios buenos.
Planta superior baño + 3 habitaciones bien aisladas y tranquilas.
Negativo: La persona que se encargaba de la entrega y devolución de llaves así como incidencias, de nombre Laurie, muy maleducada y con mucha prisa en las gestiones presenciales. Así se lo transmitimos a la propietaria de la casa y a vrbo.
Tuvimos problemas con la luz (salto de diferenciales continuamente).
Laurie, poco atenta, empática y irrespetuosa. A la llegada, casi no nos dió explicaciones de la casa (su mayor preocupación fueron los porticones de las ventanas, e irse rápido). A la salida, nos dijo que eramos unos guarros como todos los catalanes porque no habíamos plegado la cuna (cosa que entendemos que se debería de limpiar como el resto de camas, habitaciones y demás salas de la casa) y porque estaba acabando el lavavajillas sólo con el menaje del desayuno de ese día. Nos refirió que en Cataluña se debía estilar esta manera de hacer y que debía ser cultural. No nos dejó hablar y ni nos miró a la cara. También iba con prisas a la salida, y nos despreció, cuando la casa quedó en buen estado, sin estar sucia, y le debió molestar el que debiera de hacer la limpieza de la misma, a pasar de pagar nosotros 80 euros adicionales por este servicio.
GUILLERMO M.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
