4/10 – Schlecht
Eve H.
9. Jan. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
Wir waren enttäuscht.
In der, auf den 1. Blick schönen Wohnung entpuppten sich leider gravierende Mängel, die auf eine nur oberflächliche Versorgung der Wohnung schließen lassen. Die betreuende Person der Wohnung war zwar immer per sms, WhatsApp oder Telefon erreichbar, hat aber keines der Probleme gelöst und ist nie vorbei gekommen, weil sie anscheinend immer Anderes zu tun hatte. Wir haben es schließlich aufgegeben, sie beim Auftreten weiterer Probleme vergeblich zu bemühen und sind 2 Tage früher (auch weil das Skigebiet wegen Schneemangel geschlossen war) abgereist. Auch zur Abreise hatte Pascaline keine Zeit, den Schlüssel in Empfang zu nehmen und wir haben auf eine von ihr angekündigte Ersatzperson vor unserer Abfahrt vergeblich 1 Stunde gewartet.
Als positiv empfanden wir die Freudlichkeit der Leute in Esserts. Besonders der sehr gute Bäcker mit kleiner Pizzeria im Erdgeschoss des Hauses ist empfehlenswert.
Ebenfalls positiv empfanden wir die Kinderfreundlichkeit im Ort und die direkte Lage zu den Liftanlagen für Kinder und Anfänger (wenn Schnee gelegen hätte).
Eve H.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023
