Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool
Komfortable, gut ausgestattete Wohnung mit einem Schlafzimmer in einer sicheren Wohnanlage mit einem großen Außenpool, Sonnenterrasse und Gäste-Lounge in der Hotelzone im Westen von Funchal.
Die Wohnung bietet seinen Gästen ein Doppelzimmer mit en-suite Badezimmer mit Dusche, (Fön, Bügeleisen und Waschmaschine). Das Wohnzimmer verfügt über eine Schlafcouch, eine komplett ausgestattete Küche mit Theke, Kabel-TV und WLAN-Internetzugang.
Das Parken ist kostenlos, (je nach Verfügbarkeit) vorgesehen ist, und einen weiteren öffentlichen Parkplatz in der Nähe. Die Wohnung befindet sich im 6. Stock mit Aufzug und herrlichem Meerblick. Ein tägliches Fitness-Programm ist zu einem sehr vernünftigen Kosten zur Verfügung innerhalb der Wohnanlage.
Es gibt einen direkten Zugang zum Strandpromenade für entspannende Spaziergänge, Joggen und zur Strandpromenade Cafés Bars und Restaurants. Zwei öffentliche Schwimmbad Komplexe, (Ponta Gorda and Club Naval), mit Meerzugang sind nur 50 Meter von der Wohnung Gebäude.
Die Madeira Forum Shopping Centre liegt nur wenige Gehminuten von der Wohnung mit Es ist Hypermarkt, Banken, zahlreiche Geschäfte, 6 Kinos, Cafés, Coffeeshops und Snackbars. Eine Straße bis Sie eine Auswahl von kleineren Geschäften, einschließlich der berühmten CR7 Boutique durch die Schwester des berühmten Fußballspieler Cristiano Ronaldo im Besitz finden.
Das Zentrum von Funchal ist 3 km entfernt und durch regelmäßige Busverbindungen serviert. Es gibt auch eine häufige Aerobus Service in der Nähe zum Flughafen (23 km). Auf Wunsch können wir auch für Sie Taxi Transfers zum und vom Flughafen arrangieren.
Golfer werden den nächsten Golfplatz (Palheiro Golf) innerhalb von 30 Minuten Fahrt von der Wohnung finden.
Ein weiterer Golfplatz (Santo da Serra Golf) ist etwa eine Stunde Autofahrt entfernt.
Wir freuen uns auf unsere Gäste mit Informationen über Restaurants, Ausflüge und alles, was ihnen helfen würde, um einen perfekten Urlaub zu versorgen!
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft keine Kohlenmonoxidmelder oder Gasgeräte gibt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft keinen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 23627/AL
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Zur Gegend
Funchal
Dieses Apartment in Funchal liegt direkt am Wasser. Funchal Yachthafen und Funchal-Monte Teleferico (Seilbahn) bieten sich an, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer gerne shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Einkaufszentrum Forum Madeira und Einkaufszentrum La Vie. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Ponta Gorda Badeanlage und Lido Schwimmbad-Komplex. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Schnorcheln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Mountainbiken oder auf den Wander-/Radwegen.
Einkaufszentrum Forum Madeira - 3 Gehminuten - 0.3 km
Formosa-Strand - 10 Gehminuten - 0.9 km
Doca do Cavacas Naturpools - 10 Gehminuten - 0.9 km
Lido Schwimmbad-Komplex - 10 Gehminuten - 0.9 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cristiano Ronaldo (FNC) – 22 Fahrminuten
Restaurants
McDonald's - 6 Gehminuten
Ristorante Pizzeria Radices - 3 Gehminuten
Pestana Promenade - 7 Gehminuten
Himalayan Indian & Nepali Restaurant - 4 Gehminuten
The Red Car - 7 Gehminuten
Häufig gestellte Fragen
Hat Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Pool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool ?
Gültig ab 11. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool am 4. Okt. 2026 beginnen bei 70 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool ?
Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.
Wann ist der Check-in bei Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool ?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool ?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Helle Seafront Apartment in Funchal mit Balkon und eigenem Pool ?
Dank der ausgezeichneten Lage am Ufer ist dieses Apartment zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Ponta Gorda Badeanlage und Einkaufszentrum Forum Madeira. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Hundewiese im Jardim da Ajuda und Lido Schwimmbad-Komplex.
Bewertungen
9,4
Außergewöhnlich
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
27 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
27
9 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
9
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
0
1 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
9,4/10
Sauberkeit
9,8/10
Check-in
10/10
Kommunikation
9,2/10
Lage
9,4/10
Genauigkeit des Onlineauftritts
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
afrah t.
14. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great location and best view
afrah t.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jánosné S.
24. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
The apartment is in a very good location, close to the beach, shops, bus stop. The view is beautiful. We found everything we needed in the apartment :) The communication with the host was fast and he was always willing to help. I can only recommend the apartment.
Jánosné S.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wendy W.
24. Mai 2019
Great position, comfortable apartment with everything you need
Annikka made everything easy for us and gave us lots of useful information. The apartment is fully equipped and comfortable, well placed as a base to explore , the local buses make it easy to get into the centre of Funchal. There are lots of cafes and restaurants locally.. thanks Annikka for a great few days.
Wendy W.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your stay. I m very happy to hear you enjoyed your holidays in Madeira and that my holiday apartment was comfortable and of your like. Have a good end of summer. Welcome back any time!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
christian g.
17. Mai 2018
Well located with a spendid view
We really appreciated our stay in Madera and the warm welcome from Annikka.
She gave us many details and she recommended many interresting places to visit.
Breakfasts on the balcony in front of the ocean are really a great experience.
The appartment is quite, clean and well equiped for 2. There is a supermarket at 10 mn walk.
Pictures give a good idea of the appartment and its environment.
I would definitely recommend
christian g.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2018
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you Christian for your detailed and positive review :D.
Wishing you both a beautiful summer and welcome back to Madeira and my holiday apartment any time!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
philip c.
18. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Magical holiday
This wonderful little apartment was a dream to stay in. Annikka has thought of everything you could possibly need and more besides. There was lots of information in the apartment for things to do in the area. I requested extra pillows before arrival as i need extra for medical reasons and Annikka made sure that more than enough was available. We would have no hesitation at recommending the apartment or staying here again ourselves. Thank you for making our stay such a perfect holiday. x
philip c.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you very much for your warm and great review. It was my pleasure to host you and I m very happy to hear you felt comfortable and cozy during your stay. Kindest regards!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel S.
8. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Zimmer gut ausgestattet aufgeteilt es gab keine Klimaanlage, aber zwei Ventilatoren (Tipp fürs Lüften: den Bodenventilator vor der offene Balkon in Richtung des Schlafzimmers stellen) Lage sehr gut (nah am Forum Bushaltestelle, 15 min bis Zentrum) Highlight war der Meerblick (siehe Bild) sehr gute und ausführliche Kommunikation mit Gastgeberin AnnikkaPool scheint schon länger außer Betrieb zu sein und wird es wohl auch bleiben(wurden erst kurzfristig darüber informiert), jedoch haben dafür kostenlose Gutscheine für das Badekomplex nebenan bekommen eine zusätzliche Ablagerungsfläche im Badezimmer in der Nähe des Waschbeckens fehlt etwas mehr Toilettenpapier Küchenrolle wäre super.Insgesamt waren wir sehr zufrieden und die Wohnung war eine tolle Basis für den Aufenthalt auf Madeira!
Daniel S.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Artyom P.
30. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Tolle Wohnung für zwei
Die Lage der Wohnung ist perfekt für die Ausflüge. Wir habe die Zeit auf Madeira geniesen können.
Artyom P.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Viktoria H.
11. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Super praktische Wohnung
Alles in allem super Wohnung, mit allen nötigen Utensilien und praktischen Accessoires. Kostenfreie Parkplätze nicht garantiert aber in der Nähe zur Not ein Parkhaus. Relativ alter Wohnkomplex aber vollkommen gut. Pool sauber und relativ groß
Viktoria H.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Manuel M.
11. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Umas super férias na Madeira num Apartamento Simpatico cheio de Luz que merece 5 estrelas
Simpatico apartamento muito bem situado em que podemos usufruir da Vista para o Mar. Um apartamento para duas pessoas que está recheado de tudo o que nos faz falta, muito bem situado . A Senhora Annikka muito simpatica desde o primeiro momento e sempre pronta quer por Telefone ou email a resolver todos os nossos desejos. Para a Sra. Annikka 5 estrelas. Umas super férias na Madeira num Apartamento Simpatico cheio de Luz que merece 5 estrelas. Iremos sempre voltar.
Familia Moura
Manuel M.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Muito OBRIGADA pela sua estadia e pela sua revisao de 5 estrelas. Fico super contenta saber que gostaram da sua estadia aqui na Madeira, do apartamento e da localizacao.
Sejam sempre muito bem vindos de volta!
Feliz 2020!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tamara S.
18. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Traumhaftes Appartement mit tollem Balkon
Wir hatten eine tolle Zeit in dem Appartement. Die Lage ist ziemlich gut. Zum nächsten Supermarkt sind es 10 Minuten zu Fuß. Man kann problemlos nach Funchal reinlaufen (40 Minuten). In dem Appartement war alles vorhanden, was man sich nur wünschen könnte: Waschmaschine, Föhn, Kaffeemaschine, Wasserkocher und und...
Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen.
Tamara S.
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your stay and for your detailed review.
I would be very happy to welcome you back any time!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Kirsten K.
19. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage
Tolle kleine Wohnung, in der es an nichts fehlt
Die Wohnung ist liebevoll eingerichtet und ist mit allem ausgestattet, was man braucht. Unsere Vermieterin hat sich sehr gut um uns gekümmert und alle unsere Fragen beantwortet. Wir hatten zwei sehr schöne Wochen in dieser Wohnung. Einziger Nachteil ist der nicht so gute Zustand der Gesamtanlage, um den Außenpool sind wegen Baumängel Absperrungen angebracht und Teilbereiche der Terrasse waren ganz gesperrt.
Kirsten K.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your kind review. It was a pleasure having you staying in my holiday apartment.
Wishing you all the best!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Reiner B.
11. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Appartement mit herrlichem Meerblick
Bei unserem Urlaub in diesem Appartement hat alles gastimmt!
Wir können uns nur dem Urteil früherer Mieter anschliessen. Das Appartement ist liebevoll eingerichtet. Nichts fehlt. Die Aussicht vom Balkon ist herrlich. Guter Auausgangspunkt für Erkundungen der Insel. Wären wir jünger, würden wir gerne wieder kommen
Reiner B.
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your wonderful review. I am very happy you enjoyed your stay. I try to do my best to give my guests the best holiday experience possible. Welcome back any time.
Wishing you good health.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kathrin S.
8. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gute Lage, sehr schönes Appartement mit traumhafter Aussicht
Ruhiges Appartement mit allem was man so braucht. Supermarkt (bzw. Shoppingcenter) und Busanbindung gleich um die Ecke. Funchal Altstadt ist auch gut zu Fuß zu erreichen. Es fehlt an nichts und ist ein guter Startpunkt um die Insel zu erkunden. Noch dazu eine sehr nette und unkomplizierte Vermieterin!
Kathrin S.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Hallo Kathrin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie die Wohnung und Ihren Urlaub hier auf unserer schönen Insel Madeira genossen haben. Willkommen jederzeit zurück!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Axel S.
15. Jan. 2019
Eine sehr saubere und zweckmäßig eingerichtete Wohnung mit wunderbarem Meerblick
Wir wurden Frau Vayrynen sehr freundlich empfangen. Der Begrüßungs-
sekt war auch schon im Kühlschrank. Das frische Obst in der Schale war sehr wohlschmeckend. Wir haben jeden Morgen das Frühstück auf dem Balkon mit dem wundervollem Meerblick genossen. Auch die Schlüsselübergabe bei Urlausende war unkompliziert. Wir können diese Wohnung mit der guten Lage sehr empfehlen.
Axel S.
Aufenthalt von 25 Nächten im Dezember 2018
Archivierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verena J.
18. Juli 2016
Schönes Appartement, ruhige Lage!
Wir haben unseren Aufenthalt in Funchal sehr genossen.
Vielen lieben Dank an Annikka, wir wurden sehr freundlich mit Obst und Wasser empfangen und haben tolle Tipps zu Sehenswürdigkeiten und Restaurants in der Nähe bekommen.
Der Ausblick vom Balkon war traumhaft, haben diesen und den Pool ausgiebig genutzt.
Abwicklung des Check-Outs war entgegenkommend und unproblematisch.
Verena J.
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you very much for your review. It was my pleasure to have you staying in my apartment. It is very rewarding to get to know my guests have been enjoying their holidays in Madeira and that the apartment was according to their expectancies. Wishing you a continuation of a great summer in Germany!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
philippe g.
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Tout était parfait , la vue , les équipements, l'appart en général . Le seul point négatif vous n'y pouvez rien , c'est les voisins qui sont très bruyants et qui ont fait des travaux jusqu'à minuit dans un des appartement en dessous . Encore merci pour tout
philippe g.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael M.
10. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Lage
Annikka a été une hôte très réactive et serviable. Elle a répondu à toutes nos questions avant notre séjour, et était à l’appartement à notre arrivée. L’appartement est très bien aménagé avec une vue époustouflante, proches des magasins et des bus, 20 minutes du centre de Funchal. Je recommande vivement le Tour Operqteur suggeré par Annikka. Lido Tours. Je recommande cet appartement vivement, même si l’immeuble même est un peu vétuste.
Michael M.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Richard P.
24. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Arrivée facile, très propre, emplacement près de tout : plage, épicerie, restaurant, board walk, vue sur la mer, tranquille, communication facile et efficace avec la propriétaire
Richard P.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Anja L.
3. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Hyvä sijainti
Asunnossa on kaikki tarpeellinen. Vuode hyvä ja lämmin peitto. Makuuhuoneessa on hyvin säilytystilaa omille vaatteille ja muille tarvikkeille. Talo on rauhallinen ja kaunis merinäköala
Anja L.
Aufenthalt von 42 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Elizabet G.
13. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nice place to stay
The apartment is nice and cosy, has nearly everything you might need for your stay. Very close to many restaurants, shops and beaches. The check-in and out was very easy, Annikka is an excellent host. The property will only benefit with a better mattress and a smart TV. Overall - good value for money.
Elizabet G.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Leif Roger K.
30. März 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Sentralt, flott beliggenhet og fantastisk sjøutsikt!
Koselig, rent leilighet som passer til 2 person. Veldig hyggelig og hjelpsomt verten! Fint basseng området m/flott sjøutsikt!
Leif Roger K.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Matthew T.
4. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
An excellent place to stay
This compact apartment is perfect - good facilities, lovely views of the sea, snd Annikka’s communication (pre-arrival through to check-out) was superb. It was really nice to have contact throughout to check on our experience - much appreciated.
We had a car and expected parking to be a bit tricky but we managed to park in the lower car park for the whole duration of our stay, despite leaving and returning at different times.
If you enjoy walking, it’s under an hour to old town - admittedly, there are some hills but it’s mainly on the flat. There are great swimming spots nearby - we really liked the free one by the Lido with direct access to a gorgeous Atlantic! Fantastic for cooking off after a hot walk.
This apartment is quite small but has everything you need - plentiful towels, a washing machine, balcony for eating and pre-dinner drinks. It’s very reasonable and I’d recommend it for your stay in Funchal. It’s amazing what facilities you can have in a small space and this is all down to Annikka’s attention to detail.
We’d love to come back to this apartment soon!
Matthew T.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
robert c.
7. März 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Cozy apartment with ocean view
The apartment is as shown in the pictures, small but very neat and clean. Close to a good variety of restaurants and the promenade for walking.
robert c.
Aufenthalt von 21 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
brian r.
27. Aug. 2019
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cleanliness and bugs
The initial approach was great, and the owner was very helpfull with everything. However the first night when I got there the bathroom was full of tiny little bugs (like flying termites or flying ants). I took some photos and sent to the owner which said she would take care of it the next day.
The next day we had someone go to the property and clean everything and another person see if the problem would continue, seemed like it was resolved.
The following days I kept finding those bugs here and there (near bathroom, or even in bed) but it was a small amount compared to the first night and I didnt bother to complain again.
In my last night, I was getting ready to sleep when my girlfriend found a bag between the matress and the headboard. Turns out it was some cream and condoms. They had text in some foreign language so I would assume it was from previous tennants, what is odd is that the property was cleaned before I got there and even the day after the bugs. How can someone change sheets and miss the bag there twice. I have also taken photos from the contents of the bag.
After contacting the owner she was very defensive and implying we planted it there (used stuff in a foreign language?). Then somone I met during the bug incident took over the conversation and was much more understandable of the situation. It was not a great experience overall though.
brian r.
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your stay and for reviewing my property. I would like to apologize once more about the seasonal flying ants in your bathroom upon your return from dinner during the first night of your stay. When you called me that evening at 11pm telling me you wanted to leave due to the insects I was very concerned. Therefore a professional was hired the following day to investigate the cause of the issue. As he explained, the insects in question are harmless flying ants active during the summer in many countries, including Madeira and mainland Portugal. They are attracted by light and it s not rare that they fly in at night if the door/window is open and lights are on. I completely understand they are inconvenient to have in your bathroom and to ensure your comfort, housekeeping service was provided immediately the following morning. The technician who was sent there, asked for any further episodes to be reported as it is important to investigate further, if this was the case. However, on multiple occasions we were in touch thereafter when I enquired your welfare, I was assured nothing further had happened and that everything was ok. Had I been aware, a further inspection would have been carried out. My guests comfort is my utmost priority.
After the check out, to my surprise I received a phone call from your girlfriend at 10pm, which was 11 hours after you had left the apartment, stating that some unwanted items as described by yourself in the review above, had been found during the night prior to your departure. As a natural reaction I questioned why such a serious matter was not brought to my attention immediately, as we had been in contact several times throughout your stay and as I had also earlier been contacted by phone at night , due to the flying ants. However, I did not receive an answer but only a request for a full refund. Housekeeping service was provided to the apartment prior and during your stay and the apartment was throughly inspected before your arrival, as it always is the case.
Im disappointed to hear you did not enjoy your overall stay.
Wishing you the best in your future travels.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mireille C.
22. Mai 2019
Très agréable séjour
Agréable appartement conforme à nos attentes.
Très bonne aide avec le concierge qui parle français.
En soirée, stationnement difficile sur les parkings de la résidence et aux abords.
Mireille C.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
Antwort von VrboOwner am 3. Apr. 2020
Thank you for your review. I am happy to know you liked Madeira and the apartment, and that Mr Antonio speaks much better french than I do ;) . Welcome back any time!