Sehr ruhiges Anwesen im Grünen, nicht zu übersehen

Bonjour Nous avons été ravi de vous accueillir cet été même si votre commentaire n'est pas à la hauteur de ce que vous nous aviez dit de vive voix. La transformation est surprenante. Concernant tout d'abord la piscine, elle a été entièrement rénovée l'hiver 2022 et l'échelle a été remplacée par des marches (comment pouvez vous dire qu'il manquait des barreaux d'échelle pour descendre alors vous avez profité de l'escalier qui descend progressivement à l'intérieur de la piscine sur toute la largeur de cette dernière ? Passons à présent à la literie. Nous obtenons chaque année le renouvellement de notre label 3 étoiles grâce, entre autre, au soin que nous apportons à changer la literie dès que nécessaire et à fournir des matelas très epais et confortables. Peut-être que ce dernier ne vous convenait pas, peut-être avez vous des problèmes de dos en plus de votre arthrite, mais je tenais tout de même à rectifier vos propos, les lits sont choisis pour convenir aux plus grands nombre et reçoivent chaque année l'aval de notre label. Dernier petit point, les toilettes.. Je ne comprends absolument pas ce qui leur est reproché. La clef a simplement été remplacée par une fermeture hors de portée de main des enfants car il est déjà arrivé qu'un enfant s'enferme et fasse une grosse frayeur à ses parents. Je vous souhaite une très belle année 2024. Et vous demanderai pour les prochains propriétaires de modérer vos propos car vos commentaires portent atteinte à notre travail que nous faisons avec tout notre cœur.

Bonjour Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Suite à votre commentaire, nous avons acheté un matelas neuf (même si l'autre n'avait qu'un an) mais le problème venait du sommier (le pied central était absent) nous avons donc changé le sommier également. L'ensemble est donc totalement neuf 😊 Au plaisir de vous revoir.

Bonjour, Nous avons été ravi de vous accueillir. Concernant le lit, effectivement, nous ne nous étions pas rendu compte qu'il manquait le pied central du sommier. Nous avons donc tout changé. 😉 Matelas même si le précédent n'avait qu'un an et sommier également ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement

Je me permets de réagir à cette appréciation pour y apporter quelques précisions. Tout d'abord, la literie a été vérifié par un agent assermenté au début de la saison car la maison vient d'être classée Meublé de Tourisme 3 étoiles. Et il ne se peut en aucun cas qu'elle sente le moisi ou soit usée. Ces étoiles en sont la garantie. Je tiens également à stipuler que le lit se trouvant à l'étage est un lit double en 140 x 190 et non un lit d'enfant. Pour finir, je confirme qu'il fait plus chaud dans une chambre se trouvant au premier étage qu'au rez de chaussée. Il faut tout de même indiquer que vous êtes venus dans le sud de la France et pendant un épisode de canicule. Je suis par ailleurs ravie que vous ayez apprécié le cadre, le jardin et la piscine que je ne nettoie qu'une fois par semaine pour ne pas troubler la quiétude des vacanciers.

Merci beaucoup!! Je suis bien désolée de ne pouvoir répondre en allemand! A très bientôt j'espère

Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons été ravi de vous accueillir l'été dernier. Nous prenons en considération votre remarque et allons vérifier la quantité de vaisselle disponible (mais il me semble qu'il y a déjà plus de 20 assiettes) Concernant la climatisation, effectivement, celle ci est pilotée de manière automatique et nous savons tous de nos jours que pour le bien de notre planète et de nos enfants, nous ne pouvons gaspiller l'énergie. La température dans la maison est maintenue à 24 degrés alors qu'il fait dehors parfois plus de 40 degrés. Vous comprendrez aisément qu'il n'est pas possible de baisser encore plus la température intérieure. Le gouvernement français plebiscite d'ailleurs de se contenter de 26 degrés les mois d'été ce que je ne fais pas pour votre confort. Mais descendre sous les 24 degrés est déraisonnable dans notre région. Je vous souhaite une très belle année 2024. Bien cordialement Marie

Bonjour Je suis surprise de votre commentaire concernant la maison, je pense que vous avez fait erreur. Peut-être avez-vous loué deux maisons dans l'été car il n'a jamais été question qu'il y ait deux salles de bain chez moi et l'intérieur est entretenu tous les hivers. Nous avons d'ailleurs un label 3 étoiles que nous ne conservons qu'après le passage d'une personne mandaté par ce label qui vérifie l'ensemble des pièces de la maison.