Apartment mit zwei Schlafzimmern, mit Terrasse, 50 Meter vom Meer entfernt

Buongiorno Arianna, la ringrazio per la recensione e mi spiace molto per il Problema delle formiche. La casa è immersa nel verde e purtroppo talvolta accade, io ad ogni cambio, dopo la Pulizia, faccio sempre trattare con prodotti anti insetti proprio per cercare di evitare che si creino situazioni del genere. Devo dire però che siete stati sfortunati, quest’anno, fino ad oggi, nessuno degli altri ospiti mi ha segnalato una presenza così impattante di insetti. Sono tuttavia felice che la casa vi sia piaciuta e abbia risposto alle Vostre aspettative e spero che comunque abbiate passato una piacevole vacanza elbana!

chère Isabelle, je suis très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances sur l'île d'Elbe et que vous ayez apprécié ma maison ! merci pour la critique et j'espère vous accueillir à nouveau!

Gentile Fabrizio, Sono felice che vi siate trovati bene e la casa abbia risposto alle vostre aspettative e spero che nonostante il malinteso abbiate trascorso una piacevole vacanza all’Elba. Mi spiace molto che la foto della spiaggia sotto casa vi abbia fatto pensare che l’immobile fosse quello. Le distanze e l’ubicazione della casa e della spiaggia sono ben descritte sia dalle foto (con le relative didascalie) che dalla descrizione nell’annuncio. La foto di copertina riporta testualmente “foto turistica. Spiaggia del Bagno 50 mt sotto strada rispetto agli appartamenti” mentre nella descrizione del condominio si può leggere “dal cancello della proprietà si attraversa la strada e si imbocca il sentiero (circa 30mt, 20 di lunghi gradoni in cemento e poi circa 20 scalini) che scende al mare”. Le Foto n 2/3/5/7/8/18/21, inoltre, fanno ben vedere che la spiaggia non si trova ai piedi della casa ma che il mare è effettivamente molto vicino, come è in realtà. Quando si prenota un alloggio si devono leggere le descrizioni e guardare le foto nella loro interezza, noi proprietari mettiamo tutto l’impegno per dare descrizioni il più dettagliate possibile, fornire quante più foto (con relativa descrizione) che diano una realistica dimensione delle case, purtroppo se queste vengono guardate con superficialità il nostro diventa un vano lavoro! Inoltre siamo sempre a disposizione per chiarire eventuali dubbi ed aiutare i possibili affittuari nella loro scelta. Se non ricordo male la vostra è stata una prenotazione immediata senza nessuna richiesta o domanda precedente. Al momento della vs prenotazione ho immediatamente inviato le descrizione per raggiungere l’appartamento e per il check-in, insieme ad altre informazioni, che però non sono state lette se non dopo una mia seconda mail di sollecito a quasi 10 giorni dalla prima comunicazione. Mi ripeto, sono dispiaciuta per il malinteso e cercherò di rendere ancora più chiara la descrizione per far si che non ci possano essere fraintendimenti, magari (appena potrò andare in loco) inserirò anche un video che illustra come si raggiunge la spiaggia, certo che se le descrizioni non vengono lette, le foto guardate superficialmente e non vengono chieste informazioni, di più non posso fare!

Gentile Antonella, mi spiace molto che la casa non soddisfacesse i suoi requisiti di pulizia, solitamente, come può vedere dalle altre recensioni, accade il contrario. Se solo mi avesse contattato, Elena, che si occupa dei check-in e delle pulizie, ed è sempre molto disponibile, sarebbe potuta tornare per provvedere ad una pulizia aggiuntiva assecondando le sue richieste. Le foto della spiaggia sono foto che ho fatto io con il mio telefono, (come tutte le altre foto dell’annuncio) assolutamente non ritoccate. La descrizione della discesa al mare che trova nell’annuncio è precisa e dettagliata “Dal cancello della proprietà si attraversa la strada e si imbocca il sentiero, (circa 30mt, 20 mt di lunghi gradoni in cemento e poi circa 20 scalini)”, e trovo che corrisponda alla realtà, la Spiaggia viene frequentata sia da bambini che da persone non giovanissime, che la raggiungono senza grandi problemi e fortunatamente senza essere mai incappati, per quanto io so, in incidenti di sorta. Sarà mia premura, non appena mi recherò all’Elba, aggiungere anche foto del sentiero che porta alla Spiaggia così che i futuri ospiti possano vedere in anticipo la strada da percorrere. La spiaggia del Bagno è solitamente molto apprezzata dagli ospiti proprio per la sua conformazione, per l’acqua molto pulita, per la possibilità di fare snorkeling con un mare estremamente vivo (caratteristica tipica dei fondali rocciosi a differenza di quelli sabbiosi) e per l’assenza di servizi che la rendono molto naturale e meno affollata delle spiagge di sabbia con ombrelloni ed esercizi commerciali, dipende sempre molto dai gusti personali e da quello che si cerca. L’Elba è conosciuta proprio per la presenza di molte situazioni simili alla spiaggia del Bagno, calette con spiagge libere di ciottoli e scogli, con sentieri più o meno lunghi, (e il sentiero per raggiungere il Bagno è decisamente breve e non impervio) ma offre anche molti lidi attrezzati, sia di sabbia che di sassi, anche nelle vicinanze della casa, come viene dettagliatamente descritto (con le relative distanze), nell’annuncio. Spero che comunque abbiate potuto apprezzare l’isola e le sue bellezze e trascorrere una piacevole vacanza.

Grazie Fabio, sono felice che abbiate passato una bella vacanza all’Elba, é stato un piacere avervi ospitato nella mia casa.

Grazie per la Tua recensione Viola! Mi fa piacere che abbiate apprezzato la mia casa e la sua collocazione. Sarò felice di ospitarvi in futuro se vorrete tornare all’Elba!

Grazie Giorgio, sono molto contenta che siate stati bene nella mia casa è abbiate potuto apprezzarne gli spazi e la sua collocazione!