• Reduzierte Sichtbarkeit gegenüber Gästen
• Sanktionen wie unter anderem die Entfernung oder Deaktivierung der Möglichkeit für dich, Buchungsanfragen zu erhalten, die Zurückstufung oder Entfernung aus den Suchergebnissen oder die komplette Entfernung des Inserats von unserer Website, ohne Erstattung.

Marktplatz-Richtlinien

• Du musst die Buchungsbedingungen ab dem Zeitpunkt der Buchung einhalten und faire Praktiken bei Umbuchungen, Stornierungen und Rückerstattungen einhalten.
• Alle Buchungen müssen über den FeWo-direkt-Marktplatz bearbeitet werden. Es ist nicht zulässig, mit Inhalten in deinem Inserat Gäste anzuweisen, außerhalb unserer Plattform zu buchen. Weitere Informationen findest du in den Richtlinien für Buchungen außerhalb der Plattform.
• Es muss ein Großteil der Buchungsanfragen akzeptiert werden. Wir verstehen, dass möglicherweise nicht alle Buchungsanfragen für deine Unterkunft wünschenswert sind. Gleichzeitig musst du jedoch die Mehrheit der Anfragen annehmen.
• Es darf keine wesentliche Anzahl an bestätigten Buchungen storniert werden.

• Du bist verpflichtet, für eine sichere, saubere und barrierearme Umgebung zu sorgen.
• Du musst Gäste mit Assistenztieren unterbringen. Alle Gastgeber und Agenturen mit Unterkünften, die sich in den Vereinigten Staaten und in den US-Territorien befinden, müssen Gäste unterbringen, die auf ein Assistenztier angewiesen sind.
• Du bist verpflichtet sicherzustellen, dass deine Unterkunft alle geltenden Bauvorschriften und Sicherheitsanforderungen erfüllt und dass alle erforderlichen Sicherheitsvorrichtungen (z. B. Rauchmelder, Kohlenmonoxidmelder) installiert und in einwandfreiem Zustand sind.

• Die Art und Weise, wie du dein Inserat präsentierst, sollte transparent sein und dein Inserat korrekt darstellen, damit Urlauber gut informierte Entscheidungen treffen können.
• Die Unterkunftsbeschreibung darf nur für die angebotene Wohneinheit sein. Verwende die Felder zur Unterkunftsbeschreibung nicht zur Beschreibung zusätzlicher Wohneinheiten.
• Ausstattungsmerkmale: Vergewissere dich, dass die wichtigsten Ausstattungsmerkmale, die in deinem Inserat angegeben sind, funktionieren und dem Gast zur Verfügung stehen (z. B. Pool, Whirlpool, WLAN, Klimaanlage, wichtige Küchengeräte wie Kühlschrank oder Herd usw.).

• Deine Kommunikation mit Urlaubern sollte zeitnah, verständlich und respektvoll sein.
• Dein Kalender sollte immer auf dem neuesten Stand sein. Dies bietet folgende Vorteile: 
  • Potenzielle Gäste reichen keine Buchungsanfragen für belegte Zeiträume ein; und
  • Du musst nicht auf Verfügbarkeitsanfragen reagieren.
• Stelle Anweisungen für den Zugang zur Unterkunft/Check-in zur Verfügung und reagiere auf kritische Fragen von Gästen gemäß der Gastgeber-Kommunikationsrichtlinie.