6/10 â Okay
Benjamin W.
29. Mai 2023
Gut: Check-in und Lage
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
War ok, aber nicht wieder!
Leider hat das Gesamtpaket fĂŒr uns nicht gepasst.
Das fing leider schon damit an, das die vorab Bezahlung nicht ĂŒber vrbo bzw. Fewo direkt erfolgt. Sondern ĂŒber Habitat Apartments, was leider nicht sofort ersichtlich war und wir erst nach einer Zahlungsaufforderung (Man bekommt eine Email) verstanden haben. Da war es fĂŒr uns leider schon zu spĂ€t fĂŒr eine Alternative Wohnung. Wir haben also in den sauren Apfel gebissen und ĂŒber das verlinkte eigene Bezahlsystem von Habitat Apartments bezahlt, Wohnungsmiete und die Kaution. Leider war bei der Kaution das Bezahlsystem fehlerhaft. Das Geld wurde von meiner Kreditkarte abgebucht aber ist scheinbar nicht bei Habitat ĂŒber deren Bezahlsystem angekommen. Ich musste dann nochmal ĂŒberweisen und die erste Ăberweisung bei meiner Bank beanstanden. Ich warte immer noch auf eine RĂŒckerstattung der doppelten Kaution. Nach der Bezahlung hat dann aber alles soweit funktioniert. Leider hat der Zustand der Wohnung vom Inserat abgewichen und auch die Sauberkeit war nicht optimal (Dreckiger Boden und Haare im Bad). Die Lage, Aufteilung und Ausstattung der Wohnung waren ok und wir hatten eine schöne Zeit. Ăber Habitat Apartments wĂŒrde ich nicht mehr buchen und auch von vrbo bzw. Fewodirekt bin ich ĂŒber die mangelnde Transparenz bezĂŒglich der Buchung enttĂ€uscht. Zumal im Inserat die realen Besitzer stehen und auf den ersten Blick nichts von einer anderen Partei erkennbar ist, die auch noch die Transaktion ausserhalb von vrbo abwickeln. Schade!
Benjamin W.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2023
