8/10 – Gut
Margit L.
25. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Perfektes Haus
Zu Anfang: das Haus an sich verdient glatte 5 Sterne. Wirklich toll. Sehr , sehr nette Vermieterin vor Ort, sehr nette Ansprechpartnerin vor Ort. Wir haben als Patchworkfamilie mit 6 unserer Kinder teilweise mit Partnern(insgesamt 12 Peronen) eine Woche Urlaub in diesem tollen Haus verbracht. Wir wollten keine großen Ausflüge machen, nicht Schiki Micki Essen gehen, sondern einfach nur Zeit zusammen mit Essen, Trinken, Spielen, Lachen, Reden verbringen, Dinge, die im Alltag oft zu kurz kommen. Dafür war es mehr als ideal. Ein sehr großes Haus, die einzelnen Zimmer groß (ausser eines), jedes mit einem eigenen großen mit liebevollen Details ausgestatteten Badezimmer. Die Küche groß, alle konnten mithelfen schnippeln, kochen etc. Es gab in großer Menge Kochtöpfe, Pfannen , die auch wirklich das Volumen für Nudeln für 12 Personen fassten. Es gab genug kleine Teller, Suppenteller, große Teller, zusammenhängend, sodass ein schönes Decken eines Tisches möglich war. Gläser, Besteck, ..... alles, was man im Haushalt benötigt, wirklich ausreichend vorhanden. Eine liebevoll gepflegte Anlage, terassenförmig angerichtet, sodass auch hier Entzerrung für 12 Personen super möglich war. Jeder konnte bei allem mitmachen oder sich zurückziehen. Ich kann das Haus nur empfehlen, gar nicht alle Details aufzählen, es wären zu viele.
Das Einzige, was zu einem Abzug an Sternen führt, war die schlechte Kommunikation mit der vermietenden Agentur. Diese meldete sich über 8 Tage nicht auf Mailanfragen, - und dies 2 Wochen vor der Abfahrt. In Pandemiezeiten kamen mir dann schon Zweifel, ob dieses Haus überhaupt existiert. Auch die von Fewo-direkt weitergeleiteten Telefonnummern waren nicht hilfreich . So machte ich mich im Internet auf die Suche nach mehr Informationen und fand eine Toskanaseite , die das Haus ebenfalls vermietet, mit sehr kompetentem Agenturleiter. Hier hätte das Haus erheblich weniger Miete gekostet. Und ich hatte jemandem am Telefon, der das Haus wirklich gut kannte und meine Fragen beantworten konnte. Das mit dem dtl teureren dreistelligen Mietbetrag hat durchaus geschmerzt, vor allem, als sich kurz vor unserer Abfahrt die vermietende Agentur doch noch meldete und nicht wirklich besonders freundlich war.
