Authentische Villa, Klimaanlage, sehr privat, WIFI, tropischer Garten, privates Schwimmbad, in der Nähe des Meeres

Thank you so much, James and family! Your gratitude is our greatest reward! Always welcome in our paradise! 👏🥂🌞😎💃👍🇪🇸

Thank you so much, Liz and family/friends for your very nice review. We are very happy that you all had a wonderful time at our villa/garden/pool! Come back to us! Johan and Anne

Thanks very much. You were wonderful guests. It was nice having you. Thanks for appreciating our efforts to make our Spanish house a welcome home. Hope seeing you again

Thank you so much, David and family and friends, for your top comment. Such nice comments, that’s what we do it for! We are grateful that you came to our villa. Always welcome again!

Thank you so much, Jacqui and family, for your appreciation! Also we were very happy that you have chosen our paradise for your holiday! It felt very good to have you in our villa! Come back one day! Good luck!

Dear Jim and Beckie. It was great to have you as guests in our Spanish home, our second residence. We are very happy to hear you enjoyed your time there. Your review is an appreciation for all efforts our gardener, poolman, cleaning staff and ourselves do to make your stay unforgettable. We are happy to have you back next year!

Thank you so much, Steve and family, for your appreciation! The fact that you and your family were happy in our villa and that all of you had a splendid holiday is our greatest award. Always welcome back!

Thanks for your review. We are happy to read that your experience in our house matched our efforts to create a home. You are welcome to come back!

Thanks for your appreciation of our villa. The rules and instructions you mention are considered as a user manual for the renter. To get them familiar with all domestic appliances, satellite tv, Spanish rules on garbage sorting and disposal.it has always been appreciated by our renters to get all this information because our house is fully equipped not as a rental house but as a home since we live there 6 months a year. As you mentioned it is situated in a dead end street so very quiet and peaceful. It can happen that during summertime it can be noisy since most neighbours also have renters and children have no school. But this happens and we don’t have any influence on this. As for the AC, it works perfectly but this summer was extremely hot. With our solar panels we advise to ventilate the bedroom in the morning and then close the windows and roller shutters and put on the AC all afternoon since it works with solar energy. Then you obtain a cool room. During our many and friendly communication, we remember you were very happy with your stay and this we will remember.

Thank you so much, Bettina and family , for your very nice review! It makes us proud and grateful! We always try to do the maximum for our great guests and for ourselves.

Thank you so much, Richard and family for this nice review! We are very proud and happy that you enjoyed it that much that you will come back next year! In fact this is also our second home and every year we invest in it to make it even better. Thanks a lot! Stay safe and we hear from each other! Johan and Anne

We are delighted with your review and also very happy that you appreciated the way we furbished our villa. As you could experience this is our second home, therefor not equipped as a rental place but really as a home. We will be very happy to welcome you again one day. Very cordially, Johan and Anne

Hallo, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Was die Bemerkungen über die Mücken betrifft, so hat dies nichts mit unserem Garten zu tun. Überall in der Umgebung sind im heißen Sommer Mücken präsent. Wenn Sie zum Beispiel von Benissa nach Moraira reisen, werden Sie entlang der Straße verschiedene Unternehmen sehen, die ihre Hilfe anbieten, um sie zu zerstören. Wir haben dies versucht, jedoch ohne Erfolg. Was die Klimaanlage in den Schlafzimmern betrifft, mussten wir diese Modelle installieren, da an der Fassade kein Platz war, um den Motor draußen zu platzieren, und wir haben auch in der Beschreibung des Hauses erwähnt, dass es in Schlafzimmer 3 einen Ventilator anstelle einer Klimaanlage gab, ein sehr performant und effizient. Aus technischen Gründen gab es in diesem Raum keine Möglichkeit eine Klimaanlage zu platzieren. Wir haben alle Räume, die klimatechnisch bestmöglich ausgestattet werden können, zur Zufriedenheit aller unserer Mieter zur Verfügung gestellt. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie ein Problem damit hatten, da Sie bei unseren Kontakten nie etwas erwähnt haben. Wir hatten nie Beschwerden von ehemaligen Mietern, wir haben sogar wiederholte Gäste. Aber wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben, wie Sie in verschiedenen WhatsApp erwähnt haben, die Sie uns senden.

Wir bedauern die Reaktion der deutschen Mieter zutiefst. Alle bisherigen Bewertungen seit der Vermietung der Villa im Jahr 2017 (siehe Bewertungen auf dieser Seite) waren immer sehr positiv und wir hatten bereits wiederholt zufriedene Gäste. Deshalb verstehen wir ihre Reaktion nicht Unsere Putzfrau, die immer einen perfekten Job macht, gibt nur zu, dass sie vergessen hat, den Kühlschrank zu reinigen. Auch dies wurde am ersten Tag der Ankunft des Mieters behoben. Sie ist auch nach der Beschwerde des Mieters sofort zu unsere Haus gegangen. Als die Putzfrau fragte was los sei und sie sofort wieder anbot zu putzen wo nötig nach Meinung der Mieter, meinte die Mieterin, dass es nur um den Kühlschrank gehe und alles andere für sie in Ordnung sei. Auch die sogenannte Geruchsbelästigung im Haus scheint nach Angaben des Reinigungsdienstes und unseres ausgezeichneten Handwerkers nicht vorhanden zu sein. Als die Fenster geöffnet und die Klimaanlage für eine Weile eingeschaltet wurden, war der Geruch von Nichtvermietung aufgrund der Covid-Pandemie sofort verflogen, auch wenn der Mieter behauptet, dies sei nicht der Fall. Wir kommen regelmäßig in unser Haus und hatten noch nie einen schlechten Geruch! Übrigens, unser nächster Mieter, der bereits zum zweiten Mal kommt, ist wieder sehr zufrieden. Wir verstehen die Unzufriedenheit des deutschen Mieters absolut nicht. Er bestand darauf, neue Kissen zu bekommen, die wir ihm sofort lieferten, danach gab er an, zufrieden zu sein … bis zu dieser überraschenden Bewertung. Wir haben auch die Reinigungskosten komplett storniert, weil der Kühlschrank zum Reinigen vergessen wurde. Auch der Vorwurf einer tropfenden Dusche und eines nicht ablaufenden Wassers in einem Waschbecken is nicht wahr. Alles wurde getestet und funktioniert einwandfrei. Unverständlich! Der Mieter hat dies nie erwähnt, obwohl er uns mehrmals kontaktiert hat. Bei einem technischen Defekt haben wir auch einen sehr kompetenter Handwerker, der bei Bedarf sofort ins Haus kommt! Wir bedauern diese erste negative Reaktion seit vier Jahren Vermietung zutiefst. Wir bedauern auch, dass der Mieter unsere Villa alles andere als in Ordnung verlassen hat. Außerdem bitten wir Sie, den Grill nach Gebrauch zu reinigen was nicht gemacht werden. Das musste unser Handwerker erledigen, bevor die neuen Mieter eintrafen. Übrigens wird unsere Villa das ganze Jahr über gereinigt, jeden Monat, auch wenn sie nicht vermietet ist. Und auch jedes mal vor jeder Anreise und

Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Leider gibt es in Spanien überall Gelsen aufgrund der warmen Temperaturen und der tropischen Luftfeuchtigkeit. Wir verwenden selbst Mückenschutzmittel mit 50% Deet, was hilft.

Wir freuen uns, dass Sie einen wunderschönen Urlaub in unserem spanischen Zuhause hatten.

Monsieur, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire, qui est en totale contradiction avec ce qui nous a été communiqué pendant votre séjour. Notre équipe de nettoyage et de gestion des clés nous a indiqué qu’à votre arrivée comme à votre départ, vous étiez très satisfait de la maison et du jardin. De notre côté, nous vous avons également contacté personnellement par WhatsApp pendant votre séjour afin de savoir si tout était en ordre. Nous n’avons reçu aucune réponse ni aucune remarque concernant un problème. Les éléments que vous mentionnez aujourd’hui — poussière sur un ventilateur, état des draps et des essuies, propreté, etc. — ne nous ont donc jamais été signalés. Nous aurions pourtant été les premiers à vouloir intervenir immédiatement si vous nous aviez informés d’un problème. Bien entendu, nous allons vérifier chacun de ces points et, si nécessaire, apporter les corrections qui s’imposent. Nous sommes toujours prêts à entendre une remarque constructive et à améliorer ce qui peut l’être. Ce qui nous étonne particulièrement est que votre évaluation soit à ce point différente de celles de tous nos autres locataires de cette saison. Tous nous ont donné d’excellentes évaluations et la note maximale de 5/5 dans tous les critères. Cela correspond également aux nombreux commentaires positifs que nous recevons depuis plusieurs années. Certains de nos hôtes reviennent d’ailleurs régulièrement et, au fil des années, certains sont même devenus des amis. C’est précisément pour cette raison que votre commentaire nous surprend autant. Nous respectons bien entendu votre ressenti et votre droit de donner votre opinion. En revanche, nous ne pouvons pas comprendre qu’un séjour qui nous a été présenté comme très satisfaisant au moment de votre arrivée et de votre départ fasse ensuite l’objet d’une évaluation aussi négative, sans qu’aucun problème ne nous ait été signalé pendant votre séjour. Nous regrettons sincèrement cette situation et trouvons dommage que nous n’ayons pas eu la possibilité de répondre à vos éventuelles remarques au moment où nous aurions encore pu agir. Nous continuerons malgré tout à accueillir nos hôtes avec le même soin et la même attention que nous leur accordons depuis des années.

Merci beaucoup! Votre bonheur est notre plus grande récompense! Toujours bienvenu!!! 👏🌞🇪🇸🥂☘️

Merci beaucoup Matthieu et famille pour ce commentaire. Nous sommes ravis que cela vous a plu! Et vous serez toujours les bienvenus dans notre paradis!

Muchísimas gracias Ana y familia! Estamos muy felices con vosotros! Es nuestro regalo más precioso! You are very welcome to be our guest another time! Have a superb summer!! Johan y Anneke

Bonjour Jonathan et famille, merci beaucoup pour votre visite! On est très heureux que notre maison, jardin et piscine vous ont plu. C’est la récompense absolue pour nous.

Zo fijn dat jullie genoten hebben! Dat doet ons veel plezier! Zeer welkom volgende keer!