WIFI Villa mit Garten und privatem Pool, in der Nähe der Stadt und der Strände. Pollença

Sehr geehrter Herr Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Villa Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Was die Arbeiten am Nachbarn nebenan betrifft, wussten wir auch nicht, dass in seiner Villa Fenster und Türen eingebaut werden würden, was wir sehr bedauern würden, wenn sie störende Geräusche verursachten. Als wir den Nachbarn um Erklärungen baten, teilte er uns mit, dass die Arbeiten durchgeführt würden , der sich auf die Fernsehsender bezieht, ist der erste, der uns von dieser Situation erzählt. Als Sie uns mitgeteilt haben, dass kein Signal vorhanden ist, sind wir sofort gekommen, um das Problem zu lösen. Nach dem Zurücksetzen des Geräts hat es wieder funktioniert. Sie haben uns nicht erneut darüber informiert, dass Sie weitere Probleme hatten, und wir haben es als gelöst angesehen. Was die Mücken betrifft, die es auf Mallorca zu verschiedenen Jahreszeiten gibt, lassen wir Geräte in der Villa, damit sie nicht sehr störend sind. In der Villa gab es 2 Flaschen Mückenspray unter dem Waschbecken, Steckdosen in den Zimmern und ein weiteres größeres Gerät in der Waschküche sowie Moskitonetze in den Zimmern. Wir möchten, dass sie nicht existieren, aber wir können nicht gegen die Natur verstoßen. Die flackernden Lampen wurden uns nie gemeldet, wir hätten es sofort behoben, wenn wir nur die Glühbirne gewechselt hätten. Das Sofa besteht aus Daunen und vielleicht haben die Putzfrauen es nicht ausreichend aufgeschüttelt, dafür entschuldigen wir uns. Die Küche ist einfach und die Anleitung sowie die Untersetzer und andere Utensilien liegen im Schrank. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht angenehm genug war, denn unser größter Wunsch ist es, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub genießen. viele Grüße Paco und Maria

Danke vielmals. Mit freundlichen Grüßen Maria y Paco