2/10 â UngenĂŒgend
Gerhard J., 35232 Dautphetal Deutschland
24. Jan. 2020
Gut: Kommunikation
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Grottenschlecht bis Miserable !!
Urlaube werden immer gut, wenn man sie gut gestalte.
Doch stimmt in der Unterkunft schon nichts von dem, wie sie angepriesen wird, ist die Stimmung unten und das âGestalltenâ findet seine Grenze.
Wir mieteten fĂŒr 5 Wochen dieses Ferienhaus mit 180qm an.
Das Haus hat aber nur 65qm.
Es ist eine runtergekommene Behausung, die verschmutzt ist.
Ohne eine Grundreinigung ist hier wohnen und vor allem WohlfĂŒhlen ausgeschlossen.
Hier fanden wir Spinnweben die ca. 1 Meter hoch und 30cm breit waren, einen verdreckten Kamin mir vollem Aschenkasten, verdreckte Polster innen und zerschleiĂende, zerrissene Polster auĂen. unbrauchbare verschmutzte SpĂŒlbĂŒrste und rostige Siebe.
Das Geschirr war nicht ausreichend vorhanden.
Unter dem Sofa lagen noch SĂŒĂigkeiten vom Vormieter.
Die bereitgestellte WĂ€sche und die HandtĂŒcher lagen unsortiert, zusammengeworfen in den SchrĂ€nken.
SchlafsÀcke mit dunkel gefÀrbten UrinrÀnder.
Einen AuĂengrill, den man vor dem Benutzen erst von den Wurst - und Fleischresten des Vormieters reinigen musste.
Den Duschkopf musste man in der Hand halten, weil ihn die defekte Wandbefestigung nicht hielt.
Wir schrieben den Vermieter an, listeten die Punkte auf und versuchten mit Ihm einen Ortstermin zu vereinbaren.
Der Vermieter wohnt ca. 40m Luftlinie ĂŒber dem Ferienhaus.
Wir luden Ihn zum Kaffee ein.
Er meldete sich nicht und auch nachdem wir die Buchungsplattform telefonisch baten mit Ihm Kontakt aufzunehmen, meldete er sich nicht dort und nicht bei uns.
Wir erstellten auf Anraten FeWos Fotos und sandten diese an FeWo-direkt um unsere VorwĂŒrfe zu beweisen.
Nach 72 Stunden schrieben wir den Vermieter an und baten Ihn uns einen geringen Anteil der Kosten zu erstatten und wir möchten nur noch das Haus verlassen.
Wir fĂŒhlten uns sehr unwohl und allein durch die GröĂenangabe betrogen.
Nun meldete sich auch der Vermieter und wollte uns die Summe X erstatten, wenn wir nach einer Woche das Haus verlassen.
Genau das wollten wir nur noch und gingen.
Wenn ĂŒberhaupt von uns ein Stern vergeben wird, dann nur fĂŒr die 4 Hunde.
Das letzte Mal, dass ich in einer solchen Behausung untergebracht war, war vor 40 Jahren in Algerien.
Ich hĂ€tte es nicht fĂŒr möglich gehalten, dass es so etwas noch in Europa gibt.
Wir kommen bestimmt nicht wieder!
Gerhard J.
Aufenthalt von 35 NĂ€chten im Dezember 2019
