Haus 50 m vom Strand entfernt, 2 Schlafzimmer mit privatem beheiztem Pool

Bonjour Frank, Nous lisons votre commentaire avec intérêt et en avons fait part à Abritel car nous ne comprenons pas vos remarques. Vous nous indiquez 2 points négatifs dans votre séjour et plusieurs points positifs. 1 ) la maison n'a pas vue sur mer . Non en effet et il n'est d'ailleurs jamais indiqué dans l'annonce que c'est le cas. La maison est située à environ 50m des plages mais se trouve légèrement en contrebas de la mer. 2) Vous indiquez que nous ne vous avons pas mis à disposition 3 vélos. Il nullement précisé dans l'annonce que nous mettons 3 vélos à disposition ! Nous n'en avons pas ! Après réclamation auprès d'Abritel, on nous indique que c'est la traduction du site Français en Allemand qui a créé cette confusion. Pour information, c'est Abritel qui traduit automatiquement notre annonce dans d'autres langues sans que nous ayons un seul droit de regard ! Nous avons donc exiger d'Abritel que cette traduction soit corrigée. Abritel a reconnu son erreur et s'est engagée à modifier notre annonce sur le site en version Allemande. Nous sommes désolés pour ce problème de traduction mais nous n'en sommes pas responsable. C'est d'ailleurs précisément ce que la conciergerie vous a indiqué pendant votre séjour et nous ne comprenons donc pas votre commentaire.

Bonjour Michel, Nous lisons votre commentaire avec intérêt et souhaitons y apporter des réponses. Comme indiquer au tout début de l'annonce, la maison a une surface de 42m². Les photos disponibles sur le site Abritel permettent de visualiser avec précision la surface des pièces. Les très nombreux avis positifs des vacanciers en font également état. Nous recevons majoritairement depuis 15 ans, des vacanciers comme vous avec 2 enfants. Il y a 2 chambres indépendantes, la pièce de vie (cuisine/séjour), une grande salle d'eau et un WC indépendant, Cette maison, en location uniquement en période estivale, dispose d'une très grande terrasse privée (80m2) et est équipée avec une cuisine d'été complète, une grande table de repas et un joli coin salon extérieur ou 8 personnes peuvent prendre place. Une très belle piscine privée et chauffée, vient compléter l’extérieur. Nous avons la chance d'être dans une région où la météo, très agréable l’été, permet de pouvoir déjeuner et diner en extérieur. Concernant votre remarque sur les 3 fauteuils, nous ne la comprenons pas, puisque que sur les photos que vous avez transmis à Abritel, on voit nettement les 4 fauteuils. La conciergerie a bien sûr vérifié sur place lors du « checkout » et il y avait bien 4 fauteuils comme indiqué sur l’inventaire du mobilier et sur les photos !?! Vous nous indiqué avoir constaté des toiles d'araignées à l'extérieur de la maison. C'est tout à fait possible ! La maison est située entre la mer et la campagne, et il est très fréquent en effet, que les araignées tissent leurs toiles dehors. Une araignée fait une toile en extérieur en moins de 2h. Il nous est difficile d'être présent en permanence pour pouvoir toutes les supprimer. Le BBQ de très bonne qualité et totalement en Inox, a en effet quelques points de rouille sur 1 porte et 1 tiroir. (On ne peut pas remplacer le BBQ chaque année) S'agissant du nettoyage des vitres que vous indiquez imparfait, nous en avons fait part au service de nettoyage et leur avons demandé d’être encore plus vigilant. Vous avez raison, les vitres doivent être parfaites. Pour rappel, le forfait nettoyage que vous avez pris en option, prévoit le nettoyage de la maison, de la cuisine d'été, de tous les bains de soleil, du salon extérieur et de l'ensemble de la terrasse. Nous sommes désolés que les 2 petits pots de fleurs situés dans l'allée qui mène à la maison aient subit les très fortes chaleurs de cet été. Nous l'avons indiqué à la conciergerie en leur demandant de faire à l’avenir un arrosage manuel plus fréquent. Comme vous avez pu le constater, les nombreuses autres plantes, fleurs ou arbres étant en arrosage automatique, ils ont très bien résisté à la grosse canicule que nous avons subi au mois d’aout. Enfin, vous précisez que le parasol de 3m sur 3m est insuffisant pour 4 personnes sur la table repas de la terrasse. Nous n'avions jamais eu à ce jour ce type de remarque, mais nous en prenons bonne note et allons installer un parasol encore plus grand. Cela nous indique aussi que vous avez pu profiter de la grande table repas de la terrasse pour déjeuner et diner et nous en sommes ravis. Sissou et Alain

Bonjour Cyril et Marion, Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bons moments dans notre maison de vacances. Nous essayons chaque semaine de répondre au mieux aux demandes de nos hôtes et sommes ravis que vous et les enfants ayez pu profiter au maximum, de la maison, de la grande terrasse, de la piscine chauffée et des plages toutes proches.. Nous serons ravis de vous recevoir à nous nouveau quand vous le souhaitez. Amicalement, Sissou et Alain

Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour à la "maison de la plage" :-) Nous vous accueillerons de nouveau avec beaucoup de plaisir quand vous le souhaitez. Sissou et Alain

Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que vous ayez appréciez pleinement vos vacances à la "maison de la plage". Nous avons été également enchanté de faire votre connaissance. Nous sommes très attentif à votre remarque concernant la fixation murale de l'armoire dans les chambres et allons voir rapidement ce qu'il est possible de faire pour y remédier. Si vous repassez par chez nous lors d'un déplacement futur, n'hésitez pas à vous arrêter, nous serons très content de vous revoir ainsi que toute votre petite famille. Sissou et Alain

Bonjour Sophie, Etienne, Elise et Louis, Qu'il est agréable de recevoir des hôtes comme vous ! Nous avons été vraiment ravis de vous accueillir à la maison de la plage. Nous vous souhaitons de bien continuer vos vacances d'été et de passer le bonjour à vos compatriotes et amis venus de Belgique. Sissou et Alain