4/10 – Schlecht
Carolina M.
22. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Peccato, basta poco per essere ospitali
Ricevuto parte di asciugamani 6 gg dopo il nostro arrivo (chi doveva consegnarceli e aveva dimenticato di farlo non sarebbe tornata a Gallipoli prima di 6 giorni e si è presentata la domenica prima delle ore 9.00) e quelli forniti usurati; casa è completamente isolata per i telefoni e internet, quindi per fare o ricevere telefonate o mail bisogna uscire in strada; TV sempre da risintonizzare (canali non restano in memoria e le immagini perdevano definizione), scolapiatti arrugginito, dal bagno cieco, anche senza averlo utilizzato arriva puzza di urina e divano letto matrimoniale è adiacente al bagno; microclima insopportabile: al piano terra presente condizionatore che però non raffresca la camera soppalcata e ventilatore non efficiente oltre che rumoroso, risultato al piano terra freddo e sul soppalco sauna; presenza di formiche da quando arrivati in casa; finestre che non si riescono a chiudere perché serramenti dissestati; infine al primo giorno appena seduta su una delle sdraio da spiaggia, sono finita testa a terra e gambe in aria perché tutta arrugginita. A fronte di tutti questi disagi nessuna proposta di conciliazione da parte dell Host che non si è mai presentata e che anzi ha detto che se non avessimo lasciato i 21 euro di tassa di soggiorno che Vrbo aveva dimenticato di chiederci, ci avrebbe denunciato. Disponibile materiale fotografico per documentare le affermazioni sopra riportate.
Carolina M.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2023
