Sainte Anne: Ferienhaus / Villa - Sainte-anne

Bonjour Alexandra, J'espère que vous aurez fait le plein de magnifiques souvenirs sur notre magnifique territoire. Merci pour cette belle appréciation! Bien cordialement

Bonjour Claude, Vous avez raison concernant les dysfonctionnements signalés. En effet nous avons dû lancer juste avant votre arrivée des travaux importants non prévus. Ces derniers se sont terminés à la dernière minute, nous empêchons de préparer votre accueil comme nous aimons à le faire habituellement. Nous sommes ravis que vous ayez pu tout de même profiter de la ville et de votre séjour, et vous remercions pour votre appréciation. Bien cordialement

Merci beaucoup Laurent pour cette belle recommandation. Vous serez obligé de revenir compenser les quelques jours de pluie. Depuis une semaine nous bénéficions d'un temps superbe! A très bientôt sur l'île des revenants

Bonjour Eric, Merci à votre petit groupe et vous pour votre bonne humeur. Rose dont vous parlez se fait en effet un plaisir de régaler nos visiteurs et de leur donner des bons plans. On vous attend déjà pour un nouveau séjour! Bon retour dans le nord et à très bientôt

Bonjour Anne-Charlotte, Nous sommes ravis que vous ayez pu ainsi apprécier l'ensemble de votre séjour en Martinique et plus particulièrement à la Villa Lys. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette belle appréciation, A très bientôt sur l'île des revenants

Ce fut également un plaisir de vous recevoir à la Villa Lys. Envoyez nous les photos des plats réalisés avec les recettes de Rose, elle en sera ravie!

Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de relever l'ensemble des atouts de la Villa Lys! A bientôt, j'espère

Bonjour Patrice, Merci à vous et à toute votre famille pour ce retour et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour en dépit d'un contexte un peu particulier sur notre territoire au début de votre séjour. Merci d'avoir pris soin de la villa...et notez bien que la Martinique est l'île des revenants. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année

...Merci Sandrine, et c'est avec plaisir que nous vous recevrons avec tout votre petit groupe! Bien cordialement

Merci beaucoup pour cette belle appréciation. Vous avez été de charmants visiteurs. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Belle année 2020 !!

Bonjour Madame Merci. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir de nouveau à la villa Lys. Bien cordialement

Merci pour cette belle appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à la Villa Lys

Ravie que la villa ait répondu à vos attentes...vous êtes aussi des visiteurs au top Delphine!! A une prochaine fois j'espère!

Bonjour Monsieur Coaillet Merci pour cette appréciation qui retrace bien les prestations que nous offrons à la Villa Lys,et de souligner que nous offrons désormais 5 chambres et 5 salles d'eau, même si la location est toujours possible avec les 4 chambres. Nous avons en projet de rajouter quelques plantes fleuries dans le jardin, nous espérons que vous reviendrez en apprécier le charme.

Bonjour Madame Brechler, Nous accueillons avec grand plaisir votre appréciation, que nous ne manquerons pas de partager avec Rose-Hélène! Vous avez été les premiers à profiter de la 5 ème chambre et sa salle d'eau, que nous venons de réaliser dans la mezzanine. Ne dit-on pas que la Martinique est l'île des revenants....nous vous disons donc à très bientôt!!!

Bonjour Monsieur, Effectivement en dépit d'un entretien régulier réalisé par nos prestataires, des dysfonctionnements peuvent survenir. Merci d'avoir noté que dans ce cas nous faisons réaliser les interventions au plus vite. Comme vous l'avez souligné, nos visiteurs apprécient l'espace dont ils disposent dans la villa. Notez que nous venons d'aménager la mezzanine qui offre désormais une 5ème chambre climatisée avec sa salle d'eau et son salon. En espérant vous voir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement

Madame , Après plus de huit ans de location saisonnière de la Villa Lys, c'est la 1ère fois que des clients connaissent un incident avec le portail télécommandé. En effet comme tous les portails télécommandés, celui ci dispose de capteurs qui ne sont plus actifs une fois qu'une voiture est passée. Vous avez commis l'erreur de stopper à ce niveau et le portail s'est refermé sur l'arrière du véhicule, ... ceci relevant de votre responsabilité, bien évidemment votre loueur de voiture vous a facturé le dommage..alors que ...notre assurance habitation a refusé de prendre en charge le sinistre, le portail n'ayant aucun défaut de fonctionnement!! Absents du département, nous vous avions prévenus, et vous avions mis en relation avec la personne en charge de nous représenter tout en vous précisant que nous restions joignables sur nos portables. La personne en charge de nous représenter s'occupe aussi du nettoyage de la villa ainsi que du linge de maison. Elle était donc à même de procéder à un nouveau nettoyage si besoin ainsi qu'à un changement d'une alèse.Vous l'avez vu tout au long de votre séjour et aviez ses coordonnées... Compte tenu de notre absence mon époux vous a téléphoné plus d'une fois et à aucun moment vous n'avez fait remonté les observations mentionnées dans votre appréciation!! Avec nos salutations

Bonjour Mr Le Tacon, Un grand merci à vous pour cette belle appréciation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la Villa Lys. Bien cordialement