8/10 – Gut
Norbert L., Cloppenburg (Deutschland)
26. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage
Verbesserungswürdig: Genauigkeit des Onlineauftritts
Schöne Wohnung, aber Beschreibung und Realität decken sich nicht immer
Wir haben in der ersten Oktoberhälfte 2019 in dieser Ferienwohnung gut 14 Tage verbracht und die Zeit insgesamt sehr genossen. Vieles von dem, was in der Beschreibung steht, trifft zu: Die Anlage ist sehr gepflegt, sie liegt zentral und bietet eine gute Basis, um das nördlich Sardinien zu erkunden. Zu der Zeit, als wir dort waren, gab es offensichtlich in der ganzen Anlage keine anderen Gäste, sodass insgesamt eine große Ruhe herrschte (abgesehen von dem Baulärm einer nahe gelegenen Großbaustelle).
Die Beschreibung der Ferienwohnung und ihrer Ausstattung entspricht jedoch in einigen Punkten nicht der Realität.
In der Beschreibung ist die Rede von "all inclusive, außer (...) Endreinigung".
Aber leider gab es weder Handtücher noch Bettwäsche, die wir dann gegen eine kräftige Gebühr beim Verwalter leihen mussten. Das ist schon ärgerlich, denn nirgends in der Beschreibung wird darauf hingewiesen, dass man diese selbst mitbringen muss. Der Eigentümer hat auf unsere Kritik diesbezüglich mit dem Hinweis reagiert, die Beschreibung in dieser (und anderer; s. u.) Hinsicht zu überarbeiten. Eine Erstattung der Leihgebühr hat er nicht in Aussicht gestellt.
Bei der Beschreibung der Küchenausstattung ist z.B. die Rede von einer Kaffeemaschine. Hierbei handelt es sich allerding in Wirklichkeit um ein kleines (unansehnliches) Espressokännchen, das auf unsere Bitte hin von dem Verwalter (ein sehr sympathischer und freundlicher Mensch) durch ein etwas größeres Kännchen ersetzt wurde.
Auch wird versprochen, dass es einen Backofen gibt. Es war aber kein Backofen vorhanden!
Auch hätten wir uns über ein paar richtige Weingläser gefreut, um den sardischen Wein wirklich genießen zu können. Dass der Pool ab Anfang Oktober nicht mehr zu nutzen ist, wäre ebenfalls eine für uns wichtige Information gewesen.
In der Summe haben wir trotz der oben angeführten Aspekte die Urlaubstage genossen und bedauern unseren Aufenthalt in Ihrem Appartement überhaupt nicht.
Norbert L.
Aufenthalt von 17 Nächten im September 2019
