4/10 – Mangelhaft
Dominik W.
25. Juni 2025
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Urlaub mit Abstrichen
Am Anreisetag wollten wir wissen (höflich/schriftlich), wo der Barbecue Gas Grill und die zweite Dusche zu den Fotos ist. Antwort war exemplarisch für weitere Kommunikation: „Wir können auch wieder abreisen, wenn es uns nicht gefällt“! Nach der Abreise wurden wir per Sprachnachricht als „Dreckschweine“ beschimpft. Beanstandet wurde u.a., dass WC und Dusche verschmutzt waren. Zwecks Endreinigung für 150 wurde beides selbstverständlich nicht grundlegend geputzt. Wir haben das Haus gemäß der allgemein gültigen Definition „besenrein“ verlassen. Zudem sei der Boden sandig gewesen und eine Bierflasche lag im Garten. Für uns Themen, die wir so nicht kennen und auch nicht nachvollziehen. Jedes Zimmer wurde am Abreisetag mehrmals mit: „C’est bon“ abgenommen. Wir haben Endreinigung bezahlt, das Haus nach dieser Definition verlassen.Bilder und Realität liegen weit auseinander, da pfuschig renoviert und nicht in Instandhaltung investiert wird (Steckdosen fallen aus der Wand, kaputte Beleuchtung innen/außen, Fliesen im Poolbereich gebrochen, Belüftung in Toilette nicht funktionsfähig…). Poolbereich aufgrund fehlender Beschattung und Ameiseninvasion ungenießbar. Schränke für Geschirr/Kleidung aufgrund muffigen Geruchs nicht benutzbar. Der Lärm der nahegelegenen Bundesstraße immer präsent. Zum Thema Sauberkeit: Wir haben das Haus oberflächlich gereinigt in Empfang genommen - Frühjahrsputz wäre angebracht gewesen.
Dominik W.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2025
