Wilkommen im ''Guata-Luft'' Chalet

We are happy to have been able to contribute to the success of your stay. It's a pleasure to see you again. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir

Bonjour Mme et Mr Nous sommes contents que notre chalet vous ait plu. Par contre nous sommes très surpris de votre commentaire sur le village.Certes ce n'est pas Colmar avec ses milliers de vacanciers qui déambulent dans les rues mais il représente la nature ,le calme et la tranquillité.et les habitants sont très accueillants.ce n'est pas un mouroir ,des maisons à vendre il y en a partout.

commentaire en allemand et en français: . Charmante Leute, leider,vertrauend und zerstreut durch die Diskussion habe ich bei Ihre Abreise das Chalet nicht gleich besucht. Es war nur ein bisschen später, dass ich entdeckte, dass das Haus nicht sauber war (wir haben die Fotos): Ablageplatte den Waschbecken voll verschmutzt von Zahnpasta, Toilettenschüssel gefüllt mit Papier…und ?..., weil Toilettenspülung nicht gezogen. ..SKANDALÖSS ! ungereinigte Kühlschrank, schmutzig Boden usw. Als Antwort auf meine Beschwerde teilen sie uns mit, dass es für sie eine normale Verschmutzung ist nach 8 Tagen gebraucht., weil wir ihnen nicht bei Betreten gesagt haben dass sie das Ferienhaus sauber zurück geben mussen so wie es wir ihnen anvertrauten haben, aber in der Beschreibung der Hütte, die wir ihnen zweimal und in ihrer Sprache geschickt haben, ist es klar, dass sie die Möglichkeit hatten, die Endereinigung lassen machen anstatt es selbst zu tun. Wir waren bereit, sie für manche Wochenende zu beherbergen, aber jetzt ist es völlig ausgeschlossen, und wir warnen andere Mieter über ihr Sauberkeitsgefühl bei den Abreisen. Gens charmants, hélas confiant et à force de discuter agréablement avec eux j'ai oublié de faire le tour de propriétaire lors du départ. Ce n'est que quelques instants plus tard que j'ai découvert que le chalet n'était pas propre (nous en avons les photos): tablette des lavabos pleine de dentifrice, cuvette des WC rempli de papier… et ?... car chasse d'eau non tirée... INADMISSIBLE ! réfrigérateur non nettoyé, sol souillé etc. En réponse à ma réclamation ils nous disent que tout ceci est pour eux une salissure normale après 8 jours d'utilisation, car nous ne leur avions pas préciser lors de l'entrée dans les lieux que le chalet devait être rendu propre comme nous le leur avions confié, pourtant dans le descriptif du chalet que nous leur avions adressés à 2 reprises et dans leur langue il est bien précisé qu'ils avaient l'option de faire prendre en charge le ménage de fin de séjour à défaut de le faire eux-mêmes. Nous étions prêts à les accueillir pour l'un ou l'autre week-end, mais maintenant c'est totalement exclu, et nous mettons en garde les autre loueurs sur leur sens de la propreté laissée des lieux.