6/10 – Okay
Dominik G.
9. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in
Der Check-in gestaltete sich leider schwierig. Üblicherweise werden die Check-in-Informationen automatisch einige Tage im Voraus übermittelt; in diesem Fall musste ich jedoch mehrfach aktiv nachfragen und erhielt die Angaben erst kurz vor Mitternacht am Vortag der Anreise.Bei der Ankunft funktionierten weder Heizung noch Warmwasser. Der Ansprechpartner der Hausverwaltung reagierte zwar sofort und kam noch spät abends vorbei, um das Problem zu beheben – sein Einsatz war sehr freundlich und hilfsbereit. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn solche grundlegenden Funktionen vor der Anreise überprüft würden.Zudem fehlten einige Basisartikel, die in dieser Preisklasse erwartet werden dürfen (z. B. ausreichend Toiletten- und Küchenpapier, Spülmaschinentabs, Salz u. Ä.). Ein minimalistischer Standard ist in Ordnung, sollte aber transparent kommuniziert oder im Preis berücksichtigt werden.Kritisch zu sehen ist außerdem, dass die Buchung über einen separaten Mietvertrag abgewickelt wird. Dies wirkt wenig professionell und schafft Misstrauen, da so theoretisch zusätzliche Nebenkosten auf den Urlauber umgelegt werden könnten – etwas, das bei Ferienunterkünften grundsätzlich ausgeschlossen sein sollte.Die Aufteilung der Zuständigkeiten zwischen Eigentümer, Verwaltung und Buchungsportal war ebenfalls etwas unübersichtlich und könnte effizienter gestaltet werden.Positiv hervorzuheben sind die großzügige, geschmackvoll gestaltete Unterkunft sowie die hervorragende Lage. Familientraum
Dominik G.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
