4/10 â Mangelhaft
Christian
15. Juli 2024
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Der Aufenthalt in Les Clos Mathilde war eher durchwachsen. Wir wurden zwar freundlich vom Team begrĂŒĂt und gut eingewiesen. Leider war aber die Unterkunft sehr schlecht. Dabei geht es nicht um die Lage oder Beschaffenheit, sondern vor allem die Sauberkeit. Wir wurden ausdrĂŒcklich daraufhin gewiesen, dass wir eine Grundreinigung nach Abreise durchfĂŒhren mĂŒssen, aber als wir dort eintraten fanden wir ein staubiges, schlecht ausgestattetes Appartment vor Die bestellte, aber anfangs nicht vorhandene BettwĂ€sche, war schmutzig und hatte undiefinierbare Flecken. Nach einer Beschwerde e-mail wurde das am nĂ€chsten Tag ausgetauscht und auch saubere BettwĂ€sche war dann verfĂŒgbar. Das Appartment prĂ€sentierte sich "lieblos" und die gute Lage macht es nicht wett dass wir hier nicht nochmals buchen wĂŒrden. Der Anbieter sollte mehr auf QualitĂ€t setzen. AirBnB macht da meiner Erfahrung nach einen besseren Job.
Christian
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2024
