Ferienhaus nähe Kiessee - Sehr ruhige Umgebung

Sehr geehrter Herr Nicol, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Des Weiteren möchten wir auf die Aussage eingehen, dass das von uns angebotene Haus nicht beheizbar sei. Diese Darstellung entspricht nicht der Wahrheit. Das Haus verfügt über einen voll funktionstüchtigen Kamin, der als zentrale Heizquelle dient. Dies wurde in der Stellenanzeige mehrfach ausdrücklich beschrieben. Zudem wurden während Ihres Aufenthalts ausreichend Holzkohlebriketts zur Verfügung gestellt, um eine durchgehende Beheizung sicherzustellen. Auch ein vorübergehendes Verlassen des Hauses ist somit möglich, ohne dass die Räume vollständig auskühlen. Ein Standard für das Jahr 2024 sollte darüber hinaus sein, sich vor einer Buchung die Stellenanzeige genau durchzulesen, insbesondere wenn man mit einer gesundheitlich eingeschränkten Person reist, die auf Temperaturen empfindlich reagiert. Dies wäre im Sinne einer sachgerechten und fairen Entscheidung unverzichtbar gewesen. Wir bitten daher darum, die Sachlage korrekt darzustellen und falsche Behauptungen in Zukunft zu unterlassen. Mit freundlichen Grüßen Familie Lippka

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Objekt zu bewerten. Zunächst möchten wir unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht in allen Punkten zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir gehen davon aus, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. Der Konsum des Leitungswassers wurde von unserer Seite aus nicht untersagt; wir haben lediglich darauf hingewiesen, dass das Wasser eisenhaltig ist. Trotz dieses Eisengehalts ist das Wasser bedenkenlos als Trinkwasser geeignet. Eine Analyse vor zwei Monaten ergab einen Eisengehalt von 0,3 mg/l. Wie Sie sicherlich bemerkt haben, stellen wir unseren Gästen stets mehrere Flaschen Wasser zur Verfügung, falls der leichte Eisengeschmack des Leitungswassers als unangenehm empfunden wird. Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag, ein Tablett für die Gäste bereitzustellen. Wir haben diesen Vorschlag nun umgesetzt. Trotz Ihrer gemischten Erfahrungen hoffen wir, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße von, Familie Lippka