4/10 – Mangelhaft
Elmar S.
4. Mai 2025
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Vorsicht Schimmel ...
Der Gesamteindruck des Hauses wich deutlich von den Fotos auf dem Buchungsportal ab, die vermutlich nach einer Sanierung (vor einigen Jahren) aufgenommen wurden. Der tatsächliche Zustand entspricht nicht dem Eindruck der Fotos auf FeWo-Direkt. Besonders problematisch war ein Schlafzimmer mit massiv sichtbarem Schimmelbefall und Geruch, der auch im angrenzenden Badezimmer wahrnehmbar war. Das ist aus gesundheitlicher Sicht äußerst bedenklich. Das Schlafzimmer hatte kein Klimagerät, was im April nicht schlimm ist, im Sommer aber problematisch sein könnte. Auch die Außenwände der anderen Schlafräume, an denen die Klima-Außengeräte stehen, sind ebenfalls mit Schimmel befallen, was die Gefahr einer Verbreitung durch Lüftungen erhöht. Das Haus war teilweise sehr schmutzig, vor allem der Boden. Die Küchenausstattung war mangelhaft hinsichtlich Umfang, Qualität und Zustand. Zudem gab es Sicherheitsrisiken, etwa offene Kabel, einen nicht abgesicherten Brunnen und andere Gefahrenstellen, die für Kinder gefährlich sind. Das im Angebot zugesicherte Equipment, wie ein Grill, war nicht vorhanden und musste beim Vermieter angefordert werden. Das Gas reichte nur für einen Abend. Der Vermieter zeigte vor Ort zunächst Verständnis, stellte Sachverhalt jedoch später anders dar. Insgesamt sind wir sehr unzufrieden mit dem Zustand des Hauses, dem Umgang mit unseren Reklamationen (seitens Vermieter und FeWo-Direkt) und würden diese Unterkunft weder erneut buchen noch weiterempfehlen.
Elmar S.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
