8/10 – Gut
Stefan N.
2. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Sehr schöner Urlaub
Wir waren im August 19 als Familie mit 2 Kindern ( 3 + 6 Jahre) zu Gast im Ferienhaus der Familie Nöll.
Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Der Strand und die Umgebung mit z.B. Carcassonne und den Katharerburgen waren wunderschön.
Schon der Buchungsvorgang ist uns positiv in Erinnerung geblieben. Der Kontakt mit Familie Nöll war sehr freundlich und sympathisch. Vielen Dank, dass wir Gast in Ihrem Haus sein durften.
Sehr positiv gefallen hat uns:
- Waschmaschine
- 2 Kühlschränke
- Haus sehr gut ausgestattet (Besteck, Teller, Töpfe usw.). Vermisst (oder nicht gefunden) haben wir nur eine Zitronenpresse
- Spülmaschine
- Kindersicherheitstür im 1 OG.
- Gute Betten
- Riesiger toller Strand (Obwohl wir im August da waren, war es nie unangenehm voll. Es hat sich immer gut verteilt).
Wir haben uns entschlossen, insgesamt 4 Sterne zu vergeben, was ja immer noch eine gute Note ist. Einen Stern haben wir abgezogen, da es in der Summe ein paar Kleinigkeiten gibt, die noch besser gemacht werden könnten.
- Das Inserat könnte bezüglich Bettwäsche/Handtücher genauer sein. Aus der Beschreibung geht hervor, dass beides bereitgestellt wird. Tatsächlich muss man diese über den Ansprechpartner vor Ort dazubuchen. Auch das Thema "Endreinigung" (65 Euro) geht aus dem Inserat nicht hervor.
- Einer der beiden Kühlschränke funktionierte zwar, schloss unserer Meinung nach nicht korrekt. Dadurch kam es zu Eis- und Kondenswasserbildung. Trotz persönlichen Kontakt und Reperaturversuch durch einen Handwerker konnte keine Abhilfe geschaffen werden (dafür haben wir zeitnah eine neue Kaffeemaschine bekommen).
- Die Tür vom Backofen schloss ebenfalls nicht korrekt. Hier wurde wohl vom Eigentümer ein zusätzlicher Schließmechansimus eingebaut. Dieser ist außen angebracht und wird bei Benutzung des Ofens heiß. --> Mit zwei kleinen Kindern nicht optimal.
- Der Plastiktisch draußen ist zwar groß, aber sehr wackelig, da die 4 Tischbeine nur unten reingesteckt werden. Stößt man an den Tisch, wackelt alles und die Getränke laufen über.
- Die Erfahrung mit zu langen Badehosen am Pool (siehe Vorredner) habe ich auch gemacht. Ich spreche kein franzözisch und meine Frau war nicht vor Ort. Meine freundlich Nachfrage auf englisch gegenüber der Badeaufsicht, was der Sinn hinter dieser Regel sei, führten zu keiner Antwort.
- Die Teppiche auf der Treppe lösen sich teilweise ab und sind mit Tackernadeln befestigt.
Wir können das Haus nur weiterempfehlen und kommen gerne wieder. Danke
Stefan N.
Aufenthalt von 18 Nächten im August 2019
