Ruhige Ferienwohnung, strandnah auf der Insel Ameland mit wunderschönem Ausblick

Mit Betroffenheit, aber auch Enttäuschung, haben wir Ihre Bewertung aufgenommen. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie so unzufrieden waren. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste, auch wir selbst möchten uns bei unseren eigenen Aufenthalten in der Wohnung wohlfühlen. Das ist uns bislang angemessen gelungen, wie sehr viele positive Bewertungen es bestätigen. Auch der hohe Anteil der Stammgäste ist ein Indiz dafür. Das ist in Ihrem Fall nicht gelungen, wie Sie uns am vierten Urlaubstag mitgeteilt haben. Unsere Nachfragen haben ergeben, dass eine kurzfristig notwendige Reparatur im Bad auch noch nach der Endreinigung und vor Ihrem Aufenthalt fortgesetzt worden ist. Das ist sehr ärgerlich gewesen, doch der Kurzfristigkeit geschuldet. Dankenswerterweise haben Sie mein Angebot zum Ausgleich, Ihre Reinigungskosten zu erstatten, gleich angenommen und auch die Bankverbindung zur Verfügung gestellt. Die Bewertung von Matratzen fällt leider immer individuell aus und ist ein subjektiver Eindruck. Wir haben einen mittel festen Härtegrad H3 gewählt und zur Erhöhung des Liegekomforts mit Toppern ergänzt.

Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über ihre anerkennenden Worte. Es wäre sehr schön, wenn sie wieder einmal unsere Gäste sein mögen.

Liebe Gäste, wir würden uns sehr, wenn Sie wieder unsere Gäste sein werden!

Lieber Gast, für weitere Gäste und uns ist interessant zu erfahren, was nicht zu ihrer Zufriedenheit war, denn solche Dinge möchten wir gern vermeiden und abstellen und würden uns dann sehr freuen, sie wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.