2/10 â UngenĂŒgend
Anissa S.
13. Feb. 2024
Ă fuir
Nous avons rencontrĂ© un problĂšme avec sa porte dâentrĂ©e qui ne sâouvrait plus, nous nous sommes retrouvĂ©es coincĂ©es Ă lâextĂ©rieur de lâappartement Ă 2h du matin pendant plus dâune heure dehors. Aucune rĂ©ponse de lâhĂŽte et aucune solution trouvĂ©e par Abritel.
Nous avons donc fait appel à un serrurier et avons avancé les frais.
Le lendemain aucun appel de lâhĂŽte et des rĂ©ponses seulement en dĂ©but dâaprĂšs-midi.
Gestion de la situation par message. LâhĂŽte nâa pas daignĂ© vouloir se dĂ©placer.
La nuit ne nous a pas été remboursée.
Jâai rĂ©ussis Ă joindre lâhĂŽte deux jours aprĂšs qui me confirme quâeffectivement sa porte a bien un problĂšme ( ce qui veut dire que le problĂšme se reproduira avec dâautres voyageurs).
Mais il reste sur sa position et trouve ça normal que nous ayons payé 102 euros pour une nuit comme celle-ci.
Je vous dĂ©conseille fortement dâavoir affaire Ă lui et Ă Abritel. Car ces derniers ne mâont Ă©galement trouvĂ© aucune solution que ce soit dans la nuit ou les jours dâaprĂšs. Ils mâont seulement dit de voir avec le propriĂ©taire et ne mâont pas du tout entendu ni rembourser quoique ce soit, nous Ă©tions seules face Ă la malhonnĂȘtetĂ© de cet hĂŽte.
Je vous conseille de FUIR car la porte nâest pas rĂ©parĂ©e donc vous aurez sĂ»rement affaire aux mĂȘmes dĂ©sagrĂ©ments que nous.
Anissa S.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024