Ferienwohnung Scharbeutz zwischen Wald und Meer

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Heizkörper: Zusätzlich zum Kamin befindet sich im Wohnzimmer ein mobiler Heizkörper. Dieser Heizkörper befindet sich im Sommer sichtbar im HWR (Sie haben ihn übersehen:). Der Heizkörper wurde bewusst mobil angebracht, um in der warmen Jahreszeit mehr Platz auszunutzen. Zur Kommunikation: Die anfängliche Kommunikation mit fewo direkt und die Zahlungsmodalitäten laufen über das Portal. Darüber habe ich keinen Einfluss. Ich habe Ihnen bereits weit vor dem Aufenthalt viele nützliche Informationen zukommen lassen. Ich bat 1/2 Stunde vor Ankunft um Mitteilung, wann Sie eintreffen, dies haben Sie mir auf die Mailbox gesprochen, was ich abgehört habe. Bei der Ankunft war ich telefonisch erreichbar und ohne Wartezeit habe ich telefonisch die Funktion des Schlüsselsafes und des Codes mitgeteilt. Ich bat vorab um Mitteilung, wann Sie abreisen, meine Mailbox ist an, wenn ich telefonisch verhindert bin. Am Vortag vor der Abreise waren Sie telefonisch nicht erreichbar, die Kommunikation verlief deshalb über What's App. Meine Frage nach der Abreisezeit konnte am Vortrag der Abreise nicht eingegrenzt werden. Es wurde deshalb eine Abreise ohne Übergabe gestattet. Ich werde gern folgendes umsetzen: ich werde zukünftig den Schlüsselcode vorab mitteilen, die Kommunikation telefonisch durchführen und wenn sich die Coronasituation gebessert hat auch wieder mehr den persönlichen Check in/out durchgeführen und bereits bei der Anreise die Abreisezeit besprechen. Auf what app werde ich verzichten. Vielen Dank und Ihnen alles Gute Zur Kommunikation ist hinzuzufügen, dass nach einer Nachricht über What's App Ihrerseits über Ihre geplatzte Wärmflasche bereits 1Stunde später Bettwäsche, Matratzenschoner und sogar eine Wärmflasche durch mich gestellt wurde, was über den üblichen Vermietungsaufwand hinaus geht.