Ganzes Ferienhaus

Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House

Fotogalerie von Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House

Pool
Spielezimmer
Pool
Eigene Küche
Wohnbereich

Bewertungen

9,6 von 10, Sehr beliebt
Unter den am besten bewerteten Unterkünften in dieser Gegend
6 Schlafzimmer4+ BadezimmerPlatz für 16 Gäste

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Eigener Pool
  • Garagenstellplatz verfügbar
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Klimaanlage
  • Grill

Zimmer und Betten

6 Schlafzimmer (Platz für 16 Personen)

Schlafzimmer 1

1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Schlafzimmer 2

1 King-Bett

Schlafzimmer 3

1 King-Bett

Schlafzimmer 4

1 King-Bett

Schlafzimmer 5

4 Einzelbetten

Schlafzimmer 6

2 Queen-Betten

4 Badezimmer, 2 Gäste-WCs

Badezimmer 1

Badewanne · Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 2

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 3

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 4

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 5

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 6

Toilette

Weitere Räumlichkeiten

Küche
Spielbereich im Freien
Essbereich

Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House

🌞Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House 🏡✨

The Vibe
Welcome to your own private 5-star compound. Whether you're hosting a corporate retreat, a multi-family reunion, or a golf getaway, Villa del Sol is designed to be your destination, not just your home base. Imagine morning hoops on the sport court, afternoon grotto dives, and sunset BBQ sessions—all on a gated 3/4 acre lot that feels worlds away from the city.

🛏️Sleeps 16 (11 beds)
6 Bedrooms & 6 Baths (4 Full, 2 Half)
📺4K Smart TVs in Nearly Every Room
Massive Heated 30,000 Gallon Resort Pool & Grotto
Separate Private Guest House🌴⛳🏊‍♂️
Private Half Basketball Court 🏀
Professional Putting Green
Billiard Room with Slate Pool Table
Chef's Kitchen with Double Ovens
Gigabit WiFi & Built-in Stereo System
Gated 3/4 Acre Private Lot
Family Friendly: Baby Crib Available
Check-in/Check-out: 5:00 PM / 10:00 AM

The space ☀️
Welcome to your private oasis—a custom estate that functions more like a boutique resort than a rental home. Whether you are hosting a multi-family getaway or a corporate retreat, Villa del Sol provides the perfect balance of massive social spaces and private corners to recharge.

MAIN SPACES OF THE HOME:
– POOL HEAT INFORMATION –🏊‍♂️💦
Unlike most rentals, pool heat is complimentary and runs 24/7 year-round.
Winter (Nov–Feb): Water maintained at a refreshing 75°F–80°F.
Spring/Summer (Mar–Oct): Maintained at a comfortable 85°F.
Safety: Because we care about your family, we require a standard pool liability waiver (the pool is not separately fenced).

– 6 BEDROOMS, 4 FULL BATHS, 2 HALF BATHS – 🛏️
BEDROOM 1 (Primary - Main House):
King-sized Bed + Retractable Sofa Sleeper
43” 4K Smart TV
Luxury Ensuite Bathroom
2 Spacious Walk-in Closets

BEDROOM 2 (Main House):
King-sized Bed
65” 4K Smart TV
Shared Jack-n-Jill Bathroom
Modern Linens and Lighting
Walk-in Closet

BEDROOM 3 (Main House):
King-sized Bed
65” 4K Smart TV 📺
Shared Jack-n-Jill Bathroom
Ample Storage Space
Walk-in Closet

BEDROOM 4 (The Garden Suite):
King-sized Bed
Private Ensuite Bathroom
A screen-free sanctuary with peaceful garden views
Walk-in Closet

BEDROOM 5 (The Bunk Wing):
4 Twin-sized Beds (Perfect for kids/teens)
55” 4K Smart TV
Dedicated Play/Lounge Area
Easy access to Hallway Half-Bath

DETACHED PRIVATE GUEST HOUSE (Bedroom 6)
2 Queen-sized Beds
65” 4K Smart TV
Private Ensuite Bathroom
Independent Entrance Access

– CHEF'S KITCHEN & DINING (Seating 12+) –
Fully Equipped for Large Groups
High-end Granite Island
Double Ovens & Professional Range
Coffee Station: Keurig (Starter pods included)
Seamlessly Connected to Dining Area
– GAME ROOM & LIVING –
Professional Slate Pool Table
75” Smart TV with YouTube TV (80+ channels)
Built-in Stereo System (Spotify/YouTube Music)
Large Plush Seating for Group Movie Nights

– SPECTACULAR RESORT-STYLE BACKYARD –🏊‍♂️💦
Massive Heated Pool: 30,000-gallon volume with Grotto, Waterfall, and Diving Board
Basketball: Private Half-Court (Sport Court surface)
Golf: Professional-grade Putting Green
Outdoor Dining: Massive covered patio with Built-in Gas BBQ Island
Privacy: Fully gated 3/4 acre lot with lush landscaping

Guest access
Guests have exclusive access to the entire compound, including the Main House, the separate Guest House, and all outdoor resort amenities.
The Location: South Tempe Elite 📍
Located in a quiet, gated-feel pocket of South Tempe, just 2 minutes from the intersection of Rural and Elliot.
2 Mins: Sprouts Farmers Market (Pro tip: Stock up on gourmet groceries and fresh-pressed juices for your stay!)
10 Mins: ASU Campus & Mill Avenue
15 Mins: Phoenix Sky Harbor Airport (PHX) ✈️
20 Mins: Old Town Scottsdale (Dining & Nightlife)
25 Mins: TPC Scottsdale (Phoenix Open) & Barrett-Jackson

Other things to note
​​​​​​​
HOUSE RULES:
Age: Primary guest must be 25+ with valid ID.
Good Neighbors: Quiet hours begin at 10:00 PM, but respectful noise levels are required 24/7. Please limit amplified music and loud activities on the pool deck or basketball court, as noise plainly audible to neighbors is a violation. We strictly enforce a no-parties and no-excessive noise policy.
Check-in/Out: 5:00 PM / 10:00 AM. Early Check-in and Late Check-out may be arranged based on availability for a charge of $40 per hour.
LICENSES: STR-000075 | TPT: 21431909

Gib zur Preisangabe die Daten an

Ähnliche Unterkünfte

Hausordnung

Check-in ab 17:00 Uhr
Mindestalter für die Miete: 25 Jahre
Check-out vor 10:00 Uhr
default

Kinder

Kinder (0–17 Jahre) erlaubt
Not extra charge kids under 1 max. 1
default

Veranstaltungen

Veranstaltungen sind nicht gestattet
default

Haustiere

Keine Haustiere erlaubt
default

Rauchen

Rauchen ist nicht gestattet

Hinweise für den Check-out

Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
Persönliche Gegenstände entfernen
Lichter aussschalten
Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu einer negativen Bewertung durch den Gastgeber führen.

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Unterkunftsnummer 2685684vb
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Riegelschloss.

Zur Gegend

Tempe

Mitten in der Gegend South Tempe, einem Stadtteil von Tempe, befindet sich dieses Ferienhaus. Chandler Fashion Center (Einkaufszentrum) und Scottsdale Fashion Square sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Tempe Town Lake (See) und Desert Botanical Garden. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Chase Field und Mortgage Matchup Center. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Baden. Ebenfalls im Angebot: Golf.
Karte
Tempe, AZ

In der Umgebung

  • Kiwanis Park - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Tempe Sports Complex Dog Park - 5 Autominuten - 3.4 km
  • Arizona State University - 14 Autominuten - 9.8 km
  • Chase Field - 25 Autominuten - 24.8 km
  • Phoenix Convention Center - 25 Autominuten - 25.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chandler Fashion Center – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Sky Harbor Intl. (PHX) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬3 Autominuten
  • ‪Dairy Queen - ‬13 Gehminuten
  • ‪Postino WineCafé - ‬11 Gehminuten
  • ‪Fry's Fuel Center - ‬3 Autominuten

Häufig gestellte Fragen

Ist Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House?

Gültig ab 18. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House am 1. Aug. 2026 beginnen bei 430 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House?

Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.

Wann ist der Check-in bei Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House?

Check-in ab: 17:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Villa del Sol: Heated Pool, B-Ball & Guest House?

Dieses Ferienhaus ist dank der hervorragenden Lage (South Tempe) nur 1,5 km von Kiwanis Park entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Arizona State University und Chandler Fashion Center (Einkaufszentrum). Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Arizona Mills Mall (Einkaufszentrum) und Lone Butte Casino.

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
Mehr erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet
21 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
2 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
0 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Check-in

9,6/10

Kommunikation

10/10

Lage

10/10

Genauigkeit des Onlineauftritts

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexis W.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
The perfect place to stay for a wedding!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Antwort von VrboOwner am 11. Feb. 2026
Thank you for your stay and we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ryan D.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
This was a great property for our High School baseball team to stay. Very large, clean, and nice property in a quiet neighborhood. Alma was very responsive and we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Antwort von VrboOwner am 7. Apr. 2026
Thank you for you review and we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert N.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Weekend in AZ

The property was spacious and great for a group! Perfect for a long weekend getaway.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Antwort von VrboOwner am 10. März 2025
Thank you very much for review and your past stay. Looking forward to see you back. Regards!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Antwort von VrboOwner am 1. Sept. 2025
Thank you for your feedback, we appreciate any comments that can help us know more about our guests experiences and areas of improvement. You are always welcome back. Best regards
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Milind R.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Nice stay

Our guests enjoyed swimming in nice swimming pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von VrboOwner am 28. Juli 2023
Thank you for your comments, we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wade G.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great Stay and House

The house exceeded expectations and the check-in/check-out process was seamless.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von VrboOwner am 26. Mai 2022
Thank you Wade for your comments. See you soon!! Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danny C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Weekend stay

We had a great freakin time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von VrboOwner am 5. März 2024
Thank you, we are glad you liked it, and we hope to see you soon!! Regards. Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Multi-generational vacation.

This property was perfect for our group. We all had a great time.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von VrboOwner am 11. Apr. 2024
Thank you for your comments and we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rick G.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Perfect Place

Wonderful location, great home and wonderful management. Thank you for allowing us to stay....
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 5. Apr. 2023
Thank for your comments Rick, We hope to see you soon!! Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Deb C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Beautiful home

Enjoyed this very private beautiful house. Would stay again if need to be in Arizona. Love location!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von VrboOwner am 11. Mai 2024
Thank you for your comments, we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daesha H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Beautiful home

The house is beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Antwort von VrboOwner am 14. Juli 2024
Thank you, we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chad B.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Swaggy Tempe Pad

The house was incredible and even cooler than the pictures! Truly feels like your own swaggy mansion. Plenty of room, amazing back yard and pool, and comfortable spacious rooms to fit any party size. Highly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Antwort von VrboOwner am 4. Apr. 2025
Thank you for your comments and we hope to see you soon in any of the properties we manage.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael M.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Phoenix work conference

Spacious, clean, and convenient! We'll stay again next year.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von VrboOwner am 22. März 2024
Thank you Michael for your comments, We will be happy to be your host again!! Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Orlin S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great House

Had a great time. The property is very nice as advertised. Management company communicated well and took care of our needs.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 7. März 2023
Thank you for your comments, we hope to see you soon!! Regards. Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elaine R.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Nice place good location

Plenty of room for our party of 9. Pretty well stocked. A little short on some amenities like body wash shampoo and washcloths. But basic needs were pretty much there. Great location. Comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Antwort von VrboOwner am 24. Feb. 2025
Hello Elaine, good afternoon! Thank you for your review. Appreciate and will sure look for this enough amenities. Regards! Carmen Canez
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Austin D.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Amazing house

The house was amazing for my family to all be together and have a relaxing time as well as feel super spacious for everyone that was staying. The house was well maintained and very clean
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von VrboOwner am 22. Aug. 2023
Thank you for you comments. We hope to see you soon!! Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer L.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

The Perfect Compound

We stayed here for our wedding weekend and the house is GORGEOUS. The owners were very quick to respond and so friendly and accommodating. We’ve stayed at multiple different house rentals companies and this was by far the best. Thank you again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Antwort von VrboOwner am 13. Dez. 2024
Hi Jennifer, We are very happy about your stay, We hope to see you soon!! Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Justina W.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Nice place for big group

The property manager was really responsive and friendly. There were a few issues with things not working when we arrived, but again, the property manager was prompt to address them even on Thanksgiving day. Ample parking, including use of the garage, and plenty of space for our large group with kids.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 19. Dez. 2024
Thank you Justina, We really appreciate your comments, and hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jesus E.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Thank you!

We found the rental property to be very comfortable and spacious. Only issue we had was la casita toilet not flowing enough flush water
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 28. Nov. 2024
thank you for your comments and we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vivan C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Would Go Back Again

This property was great for our large group! We were in town for the Chandler Rotary Invitational event. It was close to the high school, restaurants and stores. The hosts were very responsive to emails/texts & accommodating. The kids loved the pool, though they would have loved to spend more time in it if it was warmed up a bit more.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 1. Apr. 2023
Thank you very much for your comments, Hopefully we will see you again!! Regards
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

christy_hawley

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Week stay large group

Overall this was a beautiful property. It accommodated our group well. However upon arrival it was not equipped for 18 guests (bedding & towels) the property manager remedied it quickly. We asked that the water feature be turned on each day and it was only turned on once. Everything else was great except the king bed in room 3 was so broken down that a valley (divot) is completely visible when just looking at the bed. This needs to be replaced.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025
Antwort von VrboOwner am 20. Mai 2025
Hello Christy, Thank you so much for taking the time to leave a review—we truly appreciate it. I want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the water fountain. We did our best to set it up as requested on both occasions, but we’re grateful you brought this to our attention. We'll take a closer look to understand why it isn’t functioning properly, especially since it’s controlled through a mobile application. We’ll also check the bed you mentioned and make sure everything is in proper condition. Additionally, we'll be more mindful with the linens to ensure we always have enough prepared for our guests. Thanks again for your valuable feedback—it truly helps us improve! Warm regards, Edgar Arias
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fred M.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Family time

This property was an excellent space for us to stay as extended family while we were in the area for a family wedding. There were lots of fun things to do at the house and shopping and groceries were close and accessible. The property manager was flexible with check in which allowed for us to get access to case out the kitchen before a big grocery shop. This was much appreciated. They also checked in with us to make sure everything was going well. If ever there was a question they were quick to respond. The kitchen was well equipped for feeding our large crew and the beds were comfortable. Thank you for a great stay. We would do it again.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von VrboOwner am 29. Nov. 2023
Thank you for your comments and we hope to see you soon!!
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kevin T.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Great house but very unenjoyable experience with property management company

I have nothing but good things to say about the home. My problem was with the company that manages the rental. After our reservation was made and people were staying in the home for several nights, the rental company contacted me and asked for a photo of my face with my driver license visible in the photo. They also wanted a photo of the credit card used to make the reservation. They told me they had experienced fraud in the past so they wanted to verify my identity. I told them I was uncomfortable meeting these demands because of how those photos could potentially be misused (identity theft) and they told me that if I refused they would have to cancel the remainder of the reservation. I complied because I didn’t have anywhere to send the guests on such short notice, but I will make sure to never rent from this company again.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022
Antwort von VrboOwner am 18. Nov. 2022
Hi Kevin, We are sorry to hear that, unfortunately the request about identity verification was for the second reservation you make directly with us, since we do not have the information as VRBO does, we really appreciate the reservation you made with us and hopefully we can see you again, we are willing to offer you a special rate next time reserving directly with us. Regards Alma Rosa
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dakota W.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Antwort von VrboOwner am 21. Mai 2025
Thank you for your comments and we hope to see you soon!!

Über den Gastgeber

Zu Gast bei Kivoya

Bild für Gastgeberprofil
Kivoya

reservations@kivoya.com
+52 638 107-1107
+1 623 999 5111

Separate guest bedroom in the Garden Area.

Darum fiel die Entscheidung auf diese Unterkunft

Excellent for family reunions.

Sprachen:

Englisch, Spanisch

Premium-Gastgeber

Sie bieten ihren Gästen durchgehend großartige Erfahrungen.
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