L'écrin des 2 Baies Landhaus für 6 Personen

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes sur ce point. Vous avez raison : la présence d'un second gîte sur la propriété n'était pas clairement indiquée dans cette annonce Abritel. Il s'agissait d'un oubli de notre part, qui a depuis été corrigé afin d'éviter toute ambiguïté pour les futurs voyageurs. Ayant très peu de réservations via Abritel, nous n'avions malheureusement pas été assez attentifs à cette différence de description avec nos autres plateformes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Les deux gîtes sont totalement indépendants. Le second gîte dispose de sa propre terrasse, située sur une partie du jardin séparée par une haie végétale. Les espaces sont conçus pour préserver la tranquillité de chacun. Jusqu'à présent, cette configuration n'avait jamais fait l'objet de remarques négatives de la part de nos nombreux voyageurs, qui apprécient généralement le calme des lieux. Concernant le stationnement, nous sommes surpris par votre remarque. La propriété permet de stationner 2 véhicules côte à côte, et nous y avons même garé quatre voitures simultanément lors de réunions familiales, avec un peu d'efforts. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout apprécié la maison, sa décoration et son confort. Nous regrettons que notre erreur de description ait éclipsé ces aspects et ait conduit à une évaluation aussi sévère de l'ensemble du séjour. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, à l'entretien de la maison et du jardin, ainsi qu'au confort de nos voyageurs. Les 36 avis très positifs en 1 an que nous avons reçus sur l'ensemble des plateformes reflètent cet engagement. Votre remarque nous a permis d'améliorer notre annonce, et nous vous en remercions.