2/10 – Ungenügend
Mélissa L.
4. Jan. 2026
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nous avons dû quitter votre établissement plutôt que prévu (dans l'après-midi). Nous été grandement déçue par la qualité de ses prestations qui ne sont pour moi pas en accord avec l'annonce partagée. L'appartement est vétuste et sale, le nettoyage a été vraiment sommaire (il y avait des cheveux de femmes dans la salle d'eau, beaucoup de poussière dans la chambre sous le lit et également dans le salon). La balnéo (qui n'est pas un jacuzzi à mon grand étonnement) paraît sale et abîmée. De plus, l'utilisation est complexe voire dangereuse, il faut en plus calculer si on peut prendre une douche ou pas et l'eau n'est pas maintenue au chaud. Il n'était pas non plus clairement mentionné, qu'il fallait passer par l'extérieur pour y accéder. L'idée était de passer un moment agréable et non pas contraignant.De plus, nous avons eu froid et il a été difficile de chauffer le salon ou la chambre. Dans la chambre, l'insonorisation est inexistante : nous entendons tous les bruits de la rue et de l'étage ou lorsqu'il y a des personnes qui passent ou parlent dans le couloir (nous avons passé une mauvaise nuit).J'ai déjà réservé plusieurs fois ce type d'établissement et c'est la première fois que nous partons avant, ce n'est pas dans mes habitudes de critiquer, surtout qu'il s'agissait d'un cadeau.Le jeu proposé pour découvrir Carcassonne est intéressant.
Mélissa L.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
