2/10 – Ungenügend
Carlos javier P., Barcelona
4. Dez. 2022
Gut: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Pesadilla el ultimo dia
Hasta ahora todas mis experiencias en Vrbo habian ido muy bien. Pero esta ha sido catastrófica. La cucaracha que ha salido de la cocina al encender el fuego ha sido lo mas agradable del fin de semana. El dia antes de la salida la persona de contacto nos ha informado de que era necesaria una fianza de 800e, totalmente desorbitada. El apartamento no esta mal, bien equipado aunque sin toallas (se supone que las tienes que traer tu, como las sábanas, sino te cobran mas). Las habitaciones algo pequeñas, pero para pasar el fin de semana correcto. El principal problema era la persona de contacto que te entrega las llaves, que se le veia un poco despistada y solo hablaba frances. Quedamos para hacer el "check out" y recuperar la fianza el domingo a las 11.00h. Alli no apareció nadie, ni la persona de contacto cogía el telefono ni contestaba los mensajes. Pasaron 2h y nos llamó diciendo que se había olvidado y volvimos a quedar cerca de su domicilio personal a las 16.00h. Suerte que viajabamos con nuestro coche y podiamos ser flexibles con la hora de salida. A las 16.00h tampoco nadie cogia el telefono ni contestaba los mensajes. Todo hacia pensar que era una estafa y un robo. Tuvimos que ir timbrando casa por casa hasta que nos abrio la puerta esa persona. Conseguimos recuperar el dinero y aun nos pedia que le pagáramos extras,sin entender nada, porque creo que ni el francés hablaba bien. A todo esto el propietario iba enviando SMS sin informacion clara, y en el ultimo ni dio respuesta. Si alguien decide ir, le recomiendo que deje un buen espacio en el maletero para desvalijar la casa porque sera la forma mas facil de recuperar la fianza.
Carlos javier P.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
