2/10 â UngenĂŒgend
Tatjana M.
26. Aug. 2022
Gut: Kommunikation
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nein
Das war das erste Mal, dass wir wirklich geschockt waren von einem Ferienhaus. Die Fotos sind nicht korrekt. Die KĂŒche war bei unserer Ankunft komplett zugestellt, mit GerĂ€ten, Geschirr, Nippes es gab keinerlei AblageflĂ€che mehr. Der Backofen, welcher nicht gesichert angeschlossen war, kippte uns beim Ăffnen gleich entgegen. An die Waschmaschine kam man ĂŒberhaupt nicht ran, weil alle möglichen Putzartikel davorstanden, und die Maschine rechts und links eingekeilt stand zwischen Heizung und Regal, sodass die TĂŒr nicht zu öffnen war. Kaputter Staubsauger, bei dem der komplett durchgerissene Schlauch mit Papierkleber umwickelt war, was natĂŒrlich nicht hielt. SĂ€mtliche SchrĂ€nke und Kommoden waren voll mit alten Bilderrahmen, Spielen und Sonstigem, es gab eine kurze fahrbare Stange im Wohnzimmer, um Kleidung aufzuhĂ€ngen. Ăberall standen wackelige Lampen rum, bei denen einem der Lampenschirm entgegenflog. Der Dachboden sah aus wie ein Lager mit restlichen Möbeln und Kisten. 3 TVÂŽs, den groĂen im Wohnzimmer durfte man nicht benutzen, der kleine im an deren Zimmer hatte keinen Empfang. Es stand noch ein groĂer Tv im Schlafzimmer, den wir nicht benötigten dort und deshalb nicht ausprobierten, ob er funktioniert. Der Garten war total vertrocknet, ĂŒberall Ameisen. Man wird in der Infomappe schriftlich gebeten, den Garten zu wĂ€ssern, was wir 2x/Tag machten. Die Krönung waren dann die komplett durchgelegenen und versifften Matratzen im Schlafzimmer und die auf dem Dachboden. Man lag direkt auf dem Lattenrost durch. Wir haben noch versucht, dies mit Decken auszugleichen, was leider nicht geholfen hat. Nachdem wir dann 2 NĂ€chte ĂŒber das Wochenende hinweg ĂŒberhaupt nicht geschlafen haben vor Schmerzen, haben wir am Montag frĂŒh die Agentur kontaktiert, um dies zu reklamieren. Nach kurzem Hin und Her mit der EigentĂŒmerin wurde uns dann am selben Tag noch eine neue Matratze geliefert. Der 1 Stern in der Gesamtbewertung geht deshalb auch an die Agentur fĂŒr die schnelle Reaktion und Abhilfe. Aber ansonsten können wir dieses Haus auf keinen Fall weiterempfehlen.
Tatjana M.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Juli 2022
