Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Marijke R.
25. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Maison des araignées
Notre séjour dans ce chalet a été court ! Nous ne sommes restés qu'une nuit. Des araignées mortes et vivantes dans tous les coins de la maison (même dans la douche), des mouches mortes sur l'évier et sous le lit, des taches de mouches sur la poignée du réfrigérateur, du papier toilette épuisé, et quand j'ai regardé sous le matelas le lendemain matin, j'ai vu des bestioles rampantes ainsi que sur le vieux tapis de l'étage. J'ai confronté le propriétaire et il est passé de "vous êtes à la campagne" à "la femme de ménage n'a pas fait son travail correctement". Lorsque je lui ai montré la vidéo des insectes sous le matelas, Didier a estimé que ce n'était pas acceptable non plus. En bref, il était clair que la maison n'avait pas été vérifiée avant notre arrivée. Le propriétaire a accepté sur-le-champ de nous rendre notre argent, mais sa malhonnêteté n'apparaît que rétrospectivement : il ne veut rien rembourser maintenant. En fait, ils nous rejettent maintenant toute la responsabilité car, selon eux, nous avons tellement peur des insectes qu'ils ne comprennent pas pourquoi nous n'avons pas pris l'aspirateur pour les aspirer ! Nous ne voulons pas le grand luxe, mais nous voulons une maison propre à l'ARRIVÉE ! On nous a également déconseillé d'utiliser la forêt située à 0,1 km de la propriété, comme indiqué sur la page web, car "la forêt est sauvage et grande et vous vous y perdriez". Ils se sont empressés de signer un papier concernant l'électricité qui n'est pas non plus mentionné sur leur page web VRBO. Dommage que nos vacances aient été gâchées de cette façon et que nous ayons perdu notre argent ! Mais à en juger par la nouvelle critique, ils ont eu le temps de le corriger !
Marijke R.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
