8/10 – Gut
Daniela W.
30. Juli 2024
Gut: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Tolle Ferienwohnung...aber
Die Ferienwohnung ist sehr geräumig und geschmack-voll, mit viel Liebe zum Detail, eingerichtet und befindet sich an einer Toplage. Tolle Gartenmöbel und Liegestühle sind ebenfalls vorhanden was den Aufenthalt verschönert. Schlechte Erfahrung mussten wir allerdings mit der Sauberkeit erleben. Die Wohnung wurde uns am 14.07.24 (Nationalfeiertag) übergeben. Wohl fand eine kurze Grundreinigung statt. Jedoch haben wir die Küche, insbesondere die Pfannen, einige Teller und Kochlöffel (Ei vom Vorgänger) selbst reinigen müssen. Leider hat Herr Cordee-Roy die Hinweise betreffend "Sauberkeit" überhaupt nicht ernst genommen und ins lächerliche gezogen. Das gehört sich für einen Hauswart in diesem Preissegment überhaupt nicht !
Zudem, dass eine Zwischenreinigung nach 1 Woche im Preis inbegriffen ist, wurde nicht erwähnt. Dies mussten wir selbst in Erfahrung bringen durch nachfragen. Diese fand am Samstag statt. Das Personal hat sauber und speditiv gearbeitet. Das erschreckende daran war, dass dazu nicht der offizielle Hauseingang oder der Garteneingang benützt wurden, sondern dass diese Personen unangemeldet durch die Garage die Wohnung betreten haben. Ebenso hat das Personal die Wohnung verlassen, jedoch ohne Hinweis. Somit waren am Wochenende die Garagentür und der Zugang zur Wohnung einfach offen. Wir hatten von 5 Betten, welche neu bezogen worden sind, 3 x zu kleine Leintücher erhalten.Was für sehr unruhige Nächte gesorgt hat. Alles in allem hatten wir einen tollen Aufenthalt.
Daniela W.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2024
