6/10 – Okay
Beate B.
23. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Für ein paar Tage ganz o.k.
Die Fotos des Objektes übertrafen die Realität. Die Ausstattung ist nicht wirklich gut. Es fehlen Basics wie Wasserkocher, Teekanne, eine ausreichende Anzahl von Tassen. Auf der Terrasse gab es nur einen intakten Stuhl. Das Haus hat zwar einen Garten, es gab aber keine Liegestühle, um ihn zu genießen. WLAN musste bei der Agentur als kostenpflichtige Zusatzleistung gebucht werden. Insgesamt war die Sauberkeit o.k., die Küche wirkte aber schmuddelig. Kein einziger Topf war wirklich sauber. Küchengeräte und Haushaltchemikalien standen gemischt im selben Schrankfach. Gut war die Lage des Hauses in einer Siedlung am Rande des Ortes mit vielen Gärten und netten Nachbarn. Trotz der Randlage drang aber der Lärm von St Cyprian (Straße, Kirmes, Parties) bis ans Haus. Positiv: die Betten waren sehr bequem, das Haus ist für ein Ferienhaus geräumig. Das Zwischengeschoss könnte ein schöner lichtdurchfluteter Platz sein, wenn dort 1-2 bequeme Sitzmöbeln stünden. Mit der Agentur haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeitenden widersprachen sich z.T. in ihren Auskünften. Die Abreise wurde auf 9 Uhr terminiert, das ist unüblich für eine FeWo. Wir mussten den Schlüssel an der Agentur abliefern, dann dort warten, bis jemand das Haus kontrolliert hatte. Erst dann bekamen wir die Kaution erstattet und konnten abreisen. Vor der Anreise waren uns ca. 160 Euro an Zusatzleistungen in Rechnung gestellt worden, für die es keinen Gegenwert gab. All dies wirkte sehr unprofessionell.
Beate B.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
