Große Berghütte inmitten der Natur, Sauna, Panoramablick, in der Nähe von COLMAR

Bonjour, Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht sowie für Ihre Hinweise. Ein großes Dankeschön auch für den perfekten Zustand des Chalets nach Ihrer Abreise, es ist sehr schön und es ist eine Freude ! Freundlichen Grussen von Alsace, Alain

Sehr geehrte Frau, warum wird Ihre elegante Wertschätzung am Tag nach meiner Beschwerde auf der Vermietungsseite veröffentlicht …? Ich miete dieses Chalet seit 6 Jahren und habe es noch nie in einem so schmutzigen Zustand vorgefunden… Die aufgenommenen Fotos sind ein Beweis für Ihren absoluten Mangel an Respekt. Und das ist das erste Mal, dass ich eine Beschwerde eingereicht habe. Wenn es so viele Qualitätsmangel gibt, warum haben Sie mich während Ihres Aufenthalts und mehrmals gefragt, ob Sie Ihren Aufenthalt verlängern könnten? Es ist überraschend ... Und die Container für die Mülltonnen befinden sich 300 m vom Chalet entfernt. Aber die wichtigste Wahrheit basiert auf den anderen Bewertungen von Urlaubern, die im Chalet übernachtet haben und die eine Meinung vertreten, die Ihrer völlig entgegengesetzt ist...

Ihre Nachricht sowie die Bewertung die Haus sind erstaunlich. Vorherige Urlauber haben die beste Bewertung von 10 ( anderen Website) gegeben. Es gibt sicherlich einen, der nicht die Wahrheit sagt. Seit 4 Jahren, in denen ich mein Haus, erhielt ich nur sehr gute Bewertungen und positive Kommentare zur Rezeption, der Ausstattung und der Sauberkeit. Ich muss Sie daran erinnern, dass Sie zwei Wochen vor Ihrer Ankunft an mich geschrieben haben und um einen Rabatt gebeten haben. Sie haben mir mitgeteilt, dass 1 Person nicht kommen kann .Unser Mietvertrag wurde für 6 Monate unterschrieben erklärte, dass ich die von Ihnen akzeptierten Bedingungen nicht ändern könne. Nach meiner negativen Antwort haben Sie mir trotz 5 Nachrichten nie geantwortet. Ich habe Sie nach Ihrer Ankunftszeit gefragt und keine Antwort erhalten. Alle meine Nachrichten sind auf der Website registriert, und Sie können leicht überprüfen, ob Ihre Antworten fehlen. Das ist absolut nicht richtig. Da ich Ihre Ankunftszeit nicht kannte und nicht den ganzen Tag auf Sie warten konnte, schlug ich Ihnen vor, die Schlüssel entfernte im Restaurant(300m). Während Ihres Aufenthalts habe ich versucht, Sie zu kontaktieren, und Sie haben mir nie geantwortet. Und Sie haben mich nie angerufen!Sie sind ohne Vorwarnung gegangen und haben die Schlüssel im Restaurant deponiert. Die Frau arbeitet nicht für mich, und Sie haben sie oft wegen eines Internetproblems belästigt. Leider ruinierte am Samstag Ihrer Ankunft ein heftiger Sturm die Ausrüstung für den Empfang von Internet und Fernsehen. Es ist ein Unfall, der im Berg passiert ist. Die Woche zuvor hat alles gut funktioniert. Ich habe Ihnen eine Entschuldigungsnachricht geschickt, aber ich hatte nie eine Antwort oder Beschwerde von Ihnen. Und Sie haben das Internet im Restaurant, das Ihnen freundlicherweise Hilfe anbot. Alles andere funktionierte perfekt in der Haus, aber aus persönlichen Gründen wollte man dort nicht mehr bleiben. Ihre Buchung war für 5 Personen geplant und Sie waren nur für 2 Personen da. Als ich zum Haus kam, war es chaotisch, die Möbel bewegten sich, die Betten und Handtücher waren gestört. Ich hatte mein Haus noch nie in einem solchen Zustand gefunden. Zu Ihrer Information kam das Internet am Tag Ihrer Abreise zurück, und die derzeitigen Urlauber freuen sich über ihre Ferien und ich bin absolut sicher, dass sie mir die höchste Bewertung geben werden . Nicht dank des Internets, sondern wegen der Schönheit der Ort und Natur

Herzlichen Dank für Ihren positiven feed-back! Wir würden uns freuen euch wieder begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus dem Berge ALSACE

Mein aufrichtiger Dank für diese nette Nachricht auf das Chalet und unserer schönen Region. Ich freue mich darauf, Sie wieder zu begrüßen

Wir danken Ihnen für diese nette Nachricht, für Ihre Freundlichkeit während unserer verschiedenen Austausche, und für den perfekten Zustand, in dem Sie das Chalet verlassen haben. Es ist uns eine große Freude, Sie wieder zu begrüßen.

Ich bedanke mir bei Ihnen für Ihre sympathische Nachricht, und ich bin glücklich, daß Sie unser Chalet und seine Umwelt geschätzt haben

Vielen Dank für diese Bewertung und sehr glücklich, dass dieser Aufenthalt auf der Höhe Ihrer Erwartungen. Wir hoffen, Sie bald in unserem schönen Ort sehen .... im Winter sein kann, andere Landschaften zu entdecken und die sonnigen Hänge ! Freundliche Grüße

Ich danke Ihnen herzlich für deine positive Anwesenheit und deine nette Aufmerksamkeit, vor allem für sein unsere Gäste während Ihres Urlaubs. Es hat mich sehr gefreut diese emotionale Momente mit Ihnen zu teilen. Ich freue mich sehr, dass Sie schöne Tage in das Chalet verbringen konnten, und hoffe Sie zu einem anderen Zeitpunkt zu sehen. Mit freundlichen Grüßen von Elsass, Vielen dank für alles. Alain GERBER

Ein großes Dankeschön für diese nette Nachricht und für Ihr Vertrauen. Ich hatte viel Spaß Sie zu treffen. Im Vergnügen, Sie wiederzusehen. Mit freundlich grussen Bon Elsass, Alain Gerber

Ich danke Ihnen für diese schöne Beurteilung, besonders, dass sie einer schönen Zusammenkunft folgt. Um ebenfalls danke ich Ihnen für Ihre Liebenswürdigkeit und für die Pflege, die Sie für die Chalet gehabt haben. Glückwünsche für Ihr Verständnis und, sollten Sie zuruck kommen wunschen, wurde ich mich darauf freuen.

Ein herzlicher Danke für diese nette Nachricht. Wir sind wirklich glücklich, daß Sie schöne Ferien in unserem "chalet" und in unserer schönen Land verbracht haben. Wir werden ebenfalls eine sympatish Erinnerung an Ihren Enthusiasmus und an Ihre Freundlichkeit behalten. Mit der Hoffnung, das Vergnügen zu haben, Sie eines Tages wiederzusehen. Merci beaucoup !