VILLA 2 Wohnungen: 1. STOCK

Merci Paul pour votre commentaire et vos appréciations, moi aussi c'est avec grand plaisir que je vous accueillerai si vous revenez en Espagne

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur cette location. Bien qu’actuellement la plupart des automobiles ou des téléphones portables possèdent un GPS, je prends quand même le soin d’envoyer à chaque vacancier un plan explicite et détaillé à partir de la sortie de l’autoroute. Jusqu’à présent je n’avais jamais eu de retour négatif. Je suis désolée que vous n’ayez pas trouvé facilement. En ce qui concerne le problème de ménage, effectivement, durant votre séjour vous me l’aviez signalé. Après m’être informée et ayant constaté ce désagrément, je vous avais appelé et proposé exceptionnellement une compensation, ce que vous avez omis de préciser dans votre commentaire. Je suis désolée que votre séjour dans la villa n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la satisfaction des vacanciers reste ma priorité absolue et que j’ai pris les dispositions nécessaires afin que ce problème de ménage ne se reproduise plus. Cordialement, Arlette Latour