2/10 – Ungenügend
Abdelkader H.
10. Aug. 2025
Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Genauigkeit des Onlineauftritts
Déçus
Séville est une ville magnifique, avec énormément de choses à voir. En revanche, nous avons été très déçus par l’appartement.Tout d’abord, le prix est bien trop élevé par rapport aux équipements proposés.La salle de bain et les toilettes sont dans la même pièce, sans serrure, sans porte-serviettes, sans fenêtre ni ouverture pour aérer la douche.Un seul canapé pour deux personnes devant la télévision, alors que l’appartement est loué pour 5 personnes. Dans l’annonce, il est indiqué "parking disponible", mais aucune place n’était prévue. Nous avons dû louer un parking souterrain situé à 1,7 km de l’appartement, pour un coût supplémentaire de 60 pour 4 jours.Le pire est arrivé le dernier jour : nous avons été privés d’électricité dès le début de l’après-midi, en pleine période de fortes chaleurs à Séville. Sans climatisation, sans frigo et sans lumière, la nuit a été quasiment impossible à supporter. Nous avons passé la soirée à nous déplacer avec des bougies et avons dû aller charger nos téléphones dans un centre commercial.Ce qui rend la situation encore plus frustrante, c’est qu’un technicien a été envoyé sans nous prévenir qu’il faudrait rester à la maison pour lui ouvrir la porte. Il aurait pu sonner chez les voisins, mais ne l’a pas fait. Par ailleurs, nous avons appris que la panne était due à une surconsommation, alors qu’aucune limite ne nous avait été communiquée au préalable.En résumé, malgré la beauté de la ville, l’expérience dans cet appartement était decevant
Abdelkader H.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
